更新1:
我是不清楚她和上層有否關連~但若是自家親戚應該不會放任才對.也要為自己的門面留面子.何況是服務業的超市.之前投訴她們店長.店長也說會和她的員工講~那位留言的網友都說有些鄰居到店罵過.都有被人陸續反映了~卻還是繼續放任她下去.真的很無言耶
都被投訴了~態度卻還是不改.無言!
2007-11-09 11:14 pm
前天看到一位網友發表對某位店員的不滿.引起我想回應的公道和興趣!她指名道姓的這間店名和店員名字.隱約知道她在說誰.因為我也曾和她們店長申訴過.不外乎是她的服務態度~已經是半年前的事了!店長說她會請她改進對客人的態度.沒想到到現在還是有人留言反應.難道這間店的店長都放任員工嗎?既然都有人在反應投訴了.怎還會繼續放任這個員工?顧客的權益一點保障都沒有~我也很久沒到這間超市買東西了.至於那個女店員.唉~真是無言...好奇的是網友怎會知道她叫莉方?也太厲害了吧!我現在經過大統也不會想走進去.就是不想看到一個沒改進的態度~反而是其他分店的愛國超市.服務態度都比她好太多了!
回答 (6)
2007-11-10 12:12 am
✔ 最佳答案
你說的那篇我有看過~ 我沒有去過那間超市,不過如果是連鎖體系,沒有可以更上一層的申訴管道嗎?(除了告訴店長外)還是那個人是副店長?不過如果我去的話...她那種態度,我可能當下就直接走人,連結帳也不結,而且我還要拿超多東西讓她結,最後再跟她說:妳的態度實在很差,我不想結了!
我想若大家有串連的動作,應該可以讓那家店長好好想一想還要不要讓她再繼續待在那了~
參考: 復仇者
2008-04-28 4:49 am
給幸福滴J和匿名:我之前也待過這家分店的超市~做沒多久就走了.很訝異竟然會看到這篇文章.你評論的這位女店員.我曾經和她共事過.但不是很喜歡她.只知道店長很挺她.這也是為什麼她屢被投訴還是繼續留的原因.的確是有客人到店投訴過她.都說她的服務態度很不好.店長還是很疼愛她~所以妳們再怎麼投訴或抵制她.是無用的~至於她的為人我就不想多說.真的很..就像幸福滴J說的.差勁的人卻還繼續留.因為她各方面都很不好.對店長的用人真的很無言!我就是看不慣她的為人才走的.這家店的一切制度福利也有影響.
2008-04-26 9:26 am
其實我朋友做過愛國超市，妳們大家說的和平店那間，
很抱歉，是沒有店長的，只有老闆娘顧守，但她也不是天天都去公司。
愛國雖然在高雄算連鎖超市，但主管級少得可憐(錢太少了)
有些店甚至只有組長級在管，剩下的有些還要經理自己去管，
其他的店才有店長。而剛好和平店那間，最大的就是老闆娘，
底下都是小員工。
目前十間分店，大概經理兩名，店長三名，組長五名。
這樣的體制不難發現，管不住員工是正常的‧‧‧
所以很多去愛國做的，都只是抱著渡時機的態度，
反正升遷也不可能了，薪水也是少得可憐。
投訴就算被開除，大不了隨便找個工作都比它好或打平。
也難過很多被投訴的員工，依然老神在在。
很抱歉，是沒有店長的，只有老闆娘顧守，但她也不是天天都去公司。
愛國雖然在高雄算連鎖超市，但主管級少得可憐(錢太少了)
有些店甚至只有組長級在管，剩下的有些還要經理自己去管，
其他的店才有店長。而剛好和平店那間，最大的就是老闆娘，
底下都是小員工。
目前十間分店，大概經理兩名，店長三名，組長五名。
這樣的體制不難發現，管不住員工是正常的‧‧‧
所以很多去愛國做的，都只是抱著渡時機的態度，
反正升遷也不可能了，薪水也是少得可憐。
投訴就算被開除，大不了隨便找個工作都比它好或打平。
也難過很多被投訴的員工，依然老神在在。
2007-12-05 6:30 am
你好，基本上一個人的態度是天生的，並不是經過投訴就一定可以讓她變得比較怡人。我們店裡很多人很好，卻天生屎臉的員工，也常無故被投訴。^^
2007-11-10 5:09 am
應該是後台很硬吧．．不然就是店長的情婦＠＠
開玩笑．．基本上開服務業的一定有某些程度的水準
或許在你的眼中她的態度惡劣或服務不好
但．也許她在公司的評價可能高的嚇人呢
或她能拉到公司所拉不到人的人群也說不定
所以很多事大家都太過於主觀的分析事務．總是不夠客觀
不能只是因為一．二個人反應打電話去公司說她差．公司就會開除
除非妳可以找到更好的證劇．如她打人．罵人之類的
不然公司大概只能口頭上的警告一下就會放過她
否則有人無理取鬧打電話去桶你一刀．公司馬上辦理
請問．．有人還可以擔在服務業嗎．．沒有人是盡善盡美的
如果那個女服務員真的很差．就自拍或連署簽名．我相信公司才會怕的啦
不然也頂多敷衍了事．如果上了媒體或許才會立即處理
不過我相信上面２件事要做到很難啦一＿一Ｙ
開玩笑．．基本上開服務業的一定有某些程度的水準
或許在你的眼中她的態度惡劣或服務不好
但．也許她在公司的評價可能高的嚇人呢
或她能拉到公司所拉不到人的人群也說不定
所以很多事大家都太過於主觀的分析事務．總是不夠客觀
不能只是因為一．二個人反應打電話去公司說她差．公司就會開除
除非妳可以找到更好的證劇．如她打人．罵人之類的
不然公司大概只能口頭上的警告一下就會放過她
否則有人無理取鬧打電話去桶你一刀．公司馬上辦理
請問．．有人還可以擔在服務業嗎．．沒有人是盡善盡美的
如果那個女服務員真的很差．就自拍或連署簽名．我相信公司才會怕的啦
不然也頂多敷衍了事．如果上了媒體或許才會立即處理
不過我相信上面２件事要做到很難啦一＿一Ｙ
2007-11-09 11:43 pm
此人的後台可能很硬
所以店長沒有辦法解決
也或許此人另有特長
公司不捨開除
總之
如不慣此人作風
又得不到此店的善意回應
唯一的辦理就是拒再上此店購物嘍!!
所以店長沒有辦法解決
也或許此人另有特長
公司不捨開除
總之
如不慣此人作風
又得不到此店的善意回應
唯一的辦理就是拒再上此店購物嘍!!
收錄日期: 2021-05-01 23:40:44
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