請問有無人喺直銷中心訂過廚櫃呢?

既然您欲知﹤直銷中心﹥的品質及服務如何，那我要奉勸各位不要光顧﹤直銷中心﹥，它是一間黑店。

以下是我的朋友真實親身經歷，因已在警署備案，所以是童叟莫欺：

我的朋友在上個月，十月初在它處見到一個陳列品的雪柜，價錢明顯比街外大公司，如先施及吉之島的同樣是陳列品，價錢平了一大截。

於是貪平下向他們購買了，而購買當日，他們亦說好何時送貨及已用信用卡支付所有費用。那麼以為這麼大的公司，又花錢騁任王賢志拍廣告，以為大可安心不會有問題的，而有關該電器產品的代理行，亦正常在送貨前一天再致電與我友人約實明天何時送貨。

結果代理行亦已聯絡及確實送貨時間。

但此﹤直銷中心﹥卻於送貨前一晚，還要在晚上8時許，致電說代理未能送貨。但我的友人卻質疑明明於當天的下午3時代理已致電核實，而且是陳列品，怎會沒貨送？於是很想了解是什麼胡蘆賣什麼藥，但他們以不確實的理由來辯稱。

而我的友人說：若送不到貨，那退款。但他們卻不肯，於是友人及其家人，即時到該分店查問。但該店的負責人，很不禮貌說：沒錢退，要退只發支票，但要3-4星期後的事！

那我的友人很憤慨地說，明明是有貨在，而代理已聯絡送貨，既此，用信用卡買，那該退款應退入信用卡處，為何要等3-4星期後才發支票呢？那分店的負責人是一名肥佬，懶洋洋的，您著急是您事，最後還報警說友人與其家人，在他處胡鬧。

當然警員的不欲處理的態度更令人無助。

而且警員還替那肥佬來遊說友人，退款作罷。但友人因見其價錢真的比市面上平了一大截，而且是送給別人用的，實在不想花太多金錢去買全新貨。心中一直在想，陳列品也是行貨，有保養的。只需$1,600已能買一部雙門的全新雪柜，心中當然要貨不要錢。

結果朋友被警員記下個人資料，及說若不滿，大可往消委會投訴，他們是不會處理的。

那朋友受了滿肚委屈，又已夜深，就算要投訴都沒人能處理。而且已特意請假為了送雪柜，若因明天收不到雪柜，而日後又需再找這些價錢平的，心知是不可能的。但收貨人是一名婆婆，而婆婆滿心歡喜明天一早始終有新雪柜用了，但此刻如何向公司取消此假期呢？又如何向這位貧窮的婆婆交待呢？心中的忐忑不安，及滿肚的委屈難受，又被﹤直銷中心﹥的職員當賊辦，令他整夜難入睡。

於是一大清早，友人上網找該公司的電話欲投訴，及特意想到找代理的電話，欲查問出了什麼問題。結果代理說：他們已confirm好送貨的，絕不會更改，而且亦不會聯絡您買的公司，他們的對口人是客人，而非售賣物品的公司。本來代理都說不想理會的。

那友人一肚氣下，致電該公司的客戶服務部，將情況告知。

跟隨，代理致電說，原來雪柜的有一外部裝倒流水的水箱有裂痕損壞，只是﹤直銷中心﹥沒有告訴他們，因﹤直銷中心﹥的員工懶散。其實只需通知代理更換已可，沒什麼大不了的事情。但﹤直銷中心﹥卻將責任推往代理處，那當代理從友人中知悉事件後，基於代理是對自身名譽的管理很看重。結果第一時間與﹤直銷中心﹥質問，那麼他們第一時間比原定約好的送貨時間提早送貨。

而代理卻打了多次電話向友人，說對不起。但﹤直銷中心﹥分店的肥佬負責人，卻一句也沒說。

過程中，友人多次與﹤直銷中心﹥的客戶服務聯絡，聽到電話聲的響亮是與別不同的，心中已估計這電話不是在香港的。而且該接受投訴的負責小姐，口操國語鄉音。

那麼因聯絡多次，該負責小姐或許不在時，其中一名同樣操國語鄉音的男子說：原本您打的電話是不在香港的，是在深圳的，是一個長途電話，他們在網頁的客戶服務電話是香港號碼，但卻轉接至深圳，所有後勤部門都在國內的。

於是友人才醒覺這是一間黑店，而該投訴負責小姐，不斷安慰友人說，一定會向該老闆說解僱了分店的肥佬負責人，但直至今天，友人經過該分店時，仍見肥佬的存在。

友人說才知他們所有人都在說謊，此間店舖的騙人技巧，令人討厭。

幸好，友人已能付出很平的價錢，買到心中需要的物品，而收禮人亦十分歡喜。總算在據理力爭下得到自己想要的事。

而友人與該分店的其他職員閒聊時了解，原來該公司的銷售手法是有問題的，他說例如夏天，很多客人買冷氣機，他們收了錢後，會說送不了貨，於是利由客人對他們的信用，用信用卡早已付清，拖著客人說需3-4星期才發支票退款。

利用此漏洞，萬一三至四星期後，他們關門大吉，此款如何追討呢？貨又不能收！

2007-11-16 16:54:16 補充：
多謝網友的投票。

不要去直銷中心買.無保飬

二年幾前,我全屋傢俬都係直銷中心(元朗)買的,全剖都ok喎,
全部都係東莞做的,依家D傢俬,都係大陸做啦,
玻璃書櫃,好靚呀,依家用左二年,冇問題,都算貴,但比出面平,
衣櫃,d板薄受唔到力爛爛地,所以櫃筒放唔到重野(幾百蚊,幾唔多啦)
鐵床,用格仔網,又受唔到力,D格仔鐵網用左一年都爛左,依家加左張床板就ok.
仲有D格仔櫃,幾十蚊個,要自己砌,仲未爛
雪櫃,SHARP原廠貨,有保養,一級環保能源,好好,比出面平
如果諗住平平地,買得過啦,但係要求唔好咁高.

唔好去直銷中心買嘢, 一肚氣

我朋友都是做廚櫃的,手工同材料都唔錯,你可找他試試, e-mail " [email protected]

我之前做廚櫃都去睇過，直銷中心嗰ｄ一般架ｊａｒ，跟住我搵左個木工師傅做，我依家做左嗰套廚櫃１５直呎，地櫃＋吊櫃＋枱面石連白色盆都係＄１３５００，差唔多＄９００／直呎，加埋水喉師傅ｄ＄都唔駛＄１５０００．質數又幾好．
俾佢ｅ－ｍａｉｌ你啦，搵ｄ木工師傅格下價都好啦．
[email protected]　洪師傅

要求不高可以買