CEO實戰手記:專注才能改善記憶力
從前我有名員工,你吩咐他做公事,多數是「左耳入右耳出」,而且過目「必」忘。但一次公司週年晚會,他唱Karaoke時,我簡直不能相信,他似鬼上身,合上眼睛、隻字不漏、連拍子不忘地完完整整地唱了七八首歌。我唱歌差得看?歌詞也會唱錯,記到拍子就記不到歌詞。但為甚麼一個經常失憶的人也能背誦歌詞,而我看?也能唱錯呢?答案很簡單就是「專注力」。
第八匹千里馬 —改善記憶(Memory Improvement),很多人認為良好的記憶跟成功是有關係。你不如擁有一部強大記憶體的手提電腦,或報讀坊間增強記憶的課程吧!這能代表你將來會成功嗎?
據專家分析,一個人在死前一刻只用了百分之二十的記憶體。所以,人是不會沒有記性。你有沒有留意誰生意失敗、誰有緋聞、或誰?過你,這是不是刻骨銘心?打機的攻略你會忘記嗎?八卦和玩樂的事大家都記得一清二楚。但為什麼工作的事宜,大家卻忘記得一乾二淨?
香港人記性差,主要原因是他們沒有專注力,辦不到First Thing First,Second Thing Never;一邊工作一邊聽MP3,又上MSN。而香港人傾向不愛動腦,愛看電視、聽歌;閒時不會思考或分析每天發生的事情,久而久之,腦袋就像一塊海綿,只懂吸水而做不到資訊處理的環節;更甚的是很多人不做運動、睡眠不足、或是煙酒過多,這些都是損害記憶力「斷片」的關鍵因素。
我的焦點不是以臨床心理學或記憶學會身份跟你說改善記憶,而是協助大家改善工作上的記性。有好的記憶不代表你可以成功,但沒有記性想成功也難。
其實人沒記性並不是生理的問題,而是他們沒有決心去記一些事情。當別人質疑他沒有把事情做妥時,就說「哎喲!我真無記性!」沒記性只不過是藉口而已。其實一個人做每件事都上心的話,他不會忘記他手頭上的工作,也不會忘記甚麼是重要和急。
我們的腦袋是需要多些活動,有人建議打麻將會增助記憶,我絕對同意,但跟生活和工作是沒有關係,很多打麻將叻的人也會常常忘記工作的事務。
以下是我的建議:第一,大家可多用手提電話的記事功能(Diary)以鈴聲去提示自己每天的工作。第二,生活習慣跟記憶力是有直接關係,大家要早起床,保持規律的生活,每天思考昨天所定立今天的工作,慢慢地想,你的記憶力將會得到改善。第三,用一本袋裝記事簿,看到重要的知識、朋友說過重要的話、或是我的文章曾提及、可以學到,不妨寫下來,當有空時溫故知新。
我不是專家,但我有經驗,我的記性也很差勁,你要我記電話號碼總是記不了,你要我記姓名(特別是女人)我又記不到;但論工作,我沒有一件重要事會忘記,包括每位員工的生日,原因是我用「心」記?,當然員工及其他器具也協助我解決這個問題。
但香港人一般是希望不用努力、用速成的方法來改善記憶,例如:阿媽教落食豬腦以形補形、或者食Omega 3等,全部都不切實際。只要你願意用腦,令腦部不斷練習,記憶力自然會漸漸增強;你不用個腦,食甚麼也補不了,你都只是個人頭豬腦,皆因你懶,問題不是在於你個腦,而是在於你的態度。
如果你覺得自己沒有什麼能力出眾,想學種雜技表現自己,大家可以嘗試看這本書《超強記憶,Super Brain》(葉瑞財博士著)。書中一句︰「你沒有記性,任何學習都不可能進行。因為一切知識,不過是記憶。」單靠記性好就有用嗎?純粹記憶跟「人肉PDA」有何分別?我們應該用記憶去做分析,而不是為記憶而記憶呢!
CEO實戰手記:學習的應用方法和態度
「一命、二運、三風水、四積陰德、五讀書。命運是三歲定八十;但知識是改變命運的方法。」
知識就是力量的說法,現在已經過時;因為大家可以透過不同的渠道而獲得各種知識。教育最大目的,不僅是求知識,最重要是啟發每一個人運用知識轉化為生活及工作上之應用,所以第三匹千里馬是學習的應用方法和態度 (Learning Skill and Application Tactics)是十分重要。
現在社會發展的速度比我們能夠應付的能力已經不能同日而語,因為身邊存在太多的資訊,所以我們需要選擇性地吸收有用性的知識及其應用技巧。
經常有人問我讀這麼多書有用嗎?答案很簡單,有些人學到很多知識,可以跟你說出書本所有內容,但關於應用卻亳無頭緒。他們只不過是一本「人肉百科書」,是沒有智慧。而我是按?自己的目標—從學習中提升自己的管理技能和生活質素,瞄準方向透過學習而達到目的。
例如︰我開拓跨國企業前,有個疑問︰為甚麼外國的管理這麼了得?能夠管理跨國企業之餘,星期五還可以打Golf;但中國人在外國最厲害也只不過開餐館,得個「做」字。後來我發現外國的管理是?重系統(System Management),而最好的代表作就是麥肯錫(McKinsey)的7S。
我學到7S後嘗試把它放在應用的藍圖上,也在網絡及書籍上尋找關於7S的應用及例子。其後,我營運新加坡的生意時,發覺問題出現了,原本的知識已不足夠,缺乏實際應用的學問;於是,我走到哈佛讀書。它的教學方式是以故事形式(Story-telling)或個案例子 (Case Studies)來演繹管理的哲學,?眼點是理論背後的執行力。
香港的業餘和全職學生都是用死記的方法,硬把知識填進腦內,沒有方向的學習,只是為了一張文憑。而我把有用的知識訣要記在拍紙簿上,在交通運輸和等人時,再翻看這本簿,溫故知新;這絕對可以強化對知識的應用能力。大家亦可以嘗試把知識「形勢概念化」(Situational Generalization)及「形勢想像化」(Situational Imagination)套用在模擬的空間,假設自己發生同樣的事情,你會怎樣運用知識來解決問題呢。這樣你會更容易把知識儲存在你的記憶內,成為自己揮灑自如的真功夫。
最後,人生的閱歷是非常重要。一本好書對於一個沒有經歷的人來說,或許未能產生化學作用。但如果你抱?活學活用的態度,透過「形勢概念化」應用在人生不同的階段,慢慢你會發覺早已在書中有所得?。
有幾本書我認為是值得推介的,可以啟發個人的智慧。有時間可以買來看看,看完後你的人生觀或者有所改變。
1.How to win friends and influence people by Dale Carnegie
2.Who will cry when you die by Robin Sharma
3.Manager’s Toolkit by Richard Luecke
4.The Tipping Points by Malcolm Gladwell
我文章內很多時出現一些英文字,大家可以利用這些英文字在網絡上尋找更多的學問。我非常鼓勵大家用以下兩個網頁:Wikipedia -
http://en.wikipedia.org/以及Google Advanced Scholar Search -
http://scholar.google.com/advanced_scholar_search
一命、二運、三風水、四積陰德、五讀書。命運是三歲定八十;但知識是改變命運的方法,透過知識改變你的行為、態度、最後性格,因為性格決定命運。知識可以令人有不斷求變的精神,因為知識跟科技一樣,要與時並進,所以,我們需要不停學習,而不是一本天書學到老。
知識是死的,本身是沒有價值(Value),只有把學到的轉化為行動,才得到學習的最大效用(Result-Oriented)。如果學習沒有目的,就像快艇在大海中失去方向舵, 沒有方向,沒有目的地,只能不停地飄泊在汪洋大海內。
青蔥歲月:坐得正 寫得好
每一個家庭都會有一張飯桌,但大部分家長都忽略為子女添置一張合適的書桌和椅子。為了瞭解學生的家居學習狀況,我們的幼兒中心有定期派職業治療師到個別學童做家訪,同事不約而同地指出一個共通問題,大部分家庭沒有一張標準的書桌,可以讓學童舒適地做功課和溫習,無怪學童不喜歡做功課,嚴重的更會影響學童的坐姿、手部功能、及視力的發展。
孩子從幼稚園升上小學,功課量驟然增多,要孩子坐定,才能夠專心做功課和溫習,此時一張合適的書桌和椅子就十分重要。香港居住地方狹窄,很多家長為了省地方,都會把飯桌作多用途,包括用作子女的書桌。為了配合飯桌的高度,孩子只能坐高 窗A足部自然就懸空晃 ;有時候家長會用矮 筋鬥臚l墊腳,在無可選擇之下,也是一種退而求其次,令孩子「腳踏實地」的方法。
另方面,有些家長很願意花錢為子女 買書桌,可是不懂得如何選 一張合適的書桌,於是換了一張又一張。一般而言,孩子手肘屈摺而成的高度再加約兩吋,就是書桌理想的高度。我建議家長選 一些可以調校高度的桌子,可按孩子的身高作出調整;選配椅子時,最重要是看孩子坐下來,腳板要完全能夠平放在地上,不能「吊腳」,而且最好有椅背。這樣孩子寫字時才能夠適當用力。除了高度,書桌的闊度也十分重要。一位家長向我表示 買了合適高度的書桌給兒子,但沒有留心桌面的闊度。兒子做功課時需要將書本、作業、文具攤放在桌面,若桌面太窄的話,便經常需要移 身體,拿取作業及課本,令注意力分散,十分不便。
所謂工欲善其事,必先利其器,有了合適的學習環境,孩子就可以舒適地學習。我並不是甚麼專家,不過書桌是小朋友的緊密「學習夥伴」,若家長注意到子女經常無法專注做功課,寫字時容易疲倦,嚷手腕痛,便需留意是否與書