pccw無端端話我用咗成二千蚊上綱用量
2007-10-29 8:01 am
今期收到張單要交成二千蚊，我都無用手機上過網,今日打去公司問,他們話要印張單來看我是否記得何時用過？他仲話最有可能自己用咗唔知,他們表示電腦不會出錯，依家口同鼻咬，我想問如果電訊公司死都話我用咗，我點可以證明我無用過？應找何處幫忙?可否找消委會協助／打電話去報紙找他們幫忙？會否被盜用身份?
回答 (3)
2007-10-29 8:20 am
✔ 最佳答案
我建議...1)看看手機記錄，之前有冇上過咩網
..a)如果有，就要諗有冇借過俾人，或者有冇按錯上網掣都唔知(因為有d快捷鍵係好易無意中按錯，如果冇lock機就長期上網都唔知架啦。e.g.長按"0"字就自動連線...等等)
..b))如果冇，就去報館投訴，消委會都可以去，但效率梗係冇咁快。
2)盜用身份都有可能，我上網果間公司，係邊間呢.....(估下)，都試過連唔到線，打電話俾佢，佢就叫我係某段時間上網，再即刻改密碼，咁之後就冇事。有fd話我連唔到線係因為我個帳號俾人撻左去用緊，唔知佢點得知我帳號同密碼，咁改左密碼就冇事。
2007-10-29 9:11 pm
我都試過比多收上網費，我連怎樣用手機上網都唔識，最終原來誤觸上網掣，但立刻停止，線都未連但都要收費幾拾元（唔知真係上網有冇咁貴），火都，立即轉台，但你要小心勿再觸及上網掣收免有損失，都係唔用上網功能啦。
2007-10-29 13:12:53 補充：
電訊管理局電話：29616333
2007-10-29 13:12:53 補充：
電訊管理局電話：29616333
2007-10-29 8:18 am
你是否肯定自己一定無用過 ??? 係既話就用強硬既態度同佢地講話唔會交錢, 而要搵佢地話得事既人來講! 到時同佢地講話會去電訊管理局投訴, 再向消委會投訴佢地既行為 !!!
同一時間你要真係去投訴 !!!
到時等個邊幫你解決
同一時間你要真係去投訴 !!!
到時等個邊幫你解決
參考: 常識
收錄日期: 2021-04-13 14:14:12
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071029000051KK00004