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積金局督察黃子遠獲獎原因是因為他鍥而不捨地追無良僱主數。其敬業樂業精神值得表揚。以下為一則節錄自有關申訴專員嘉許獎的新聞。
積金局督察智鬥無良僱主 24公僕獲申訴署嘉許 (明報) 10月 25日 星期四 05:10AM
【明報專訊】「先生,請你馬上替員工供款!」每當收到市民投訴僱主沒有供強積金,強制性公積金計劃管理局人員便要跟一眾無良僱主鬥智,替投訴人「追數」。申訴專員公署 為了表揚政府部門、公營機構及其員工處理投訴及提供服務予市民的優良表現,第11年頒發嘉許獎予有關部門及員工,積金局 督察黃子遠便是其中之一。
獲得投訴處理組別嘉許獎的積金局督察黃子遠昨分享他的「追數」經驗。原來該局每年約接獲8000宗投訴,九成涉及僱主未有替員工供強積金,於是該局200人的「追數團」,便要想盡辦法應付這些諸多推搪、不願供款的僱主。鍥而不捨追數黃說,部分僱主刻意不接電話,他們唯有在晚上7、8時,趁僱主鬆懈時致電追數,他亦試過由中環 的辦公室跑到金鐘追數,「他(僱主)經常說沒有空,於是我去找他,直接從他手上取過支票,追錢其實是要鍥而不捨的」。除了追數,他也曾轉介「事業家庭兩失意」的投訴人予社署,「有時需要走遠一點」。
06年4月至07年3月,申訴專員公署收到約5606宗投訴,較去年上升46.4%,是歷年最高,單是颱風派比安便引起逾200宗對天文台的投訴;1300宗投訴關於廣播事務管理局 對香港電台 某節目內容的批評;針對該署的投訴亦有12宗。申訴專員戴婉瑩表示,與民生有關的部門如食環署 、房屋署 接獲較多投訴,但有投訴不一定是壞事,沒有政府部門不被投訴,最重要是各部門正面面對問題,作出檢討及內部調整,公署是中立的仲裁者,對於無理的投訴,倘公署接納便等同行政失當。