我們公司與pccw於3月簽了一年電話線合約，原價128.8-45，每月費用為83.8.於10月4日收到帳單，其公司要單方面加月費9元，連7月-9月都要追加埋，簽咗約都冇用，一句話係公司商業決定，冇得反對，又不可取消合約，真係佢鍾意點就。
曾致電訊管理局又話唔關作佢事，而致電消委會，原來有灰色地帶，佢地唔理公司同公間嘅事，建議打官司，所以pccw剩加商業客户月費，其實而家唔係嗰幾元的問題，係原則的問題，今期加9元，下期加100元都得，請教我應如何投訴。
何處可投訴pccw擅自加電話費
2007-10-06 8:39 pm
回答 (2)
2007-10-06 10:21 pm
✔ 最佳答案
有關於錢既case消費者委員會係唔會受理的..你可以去小額審裁處..如果你有keep住份contract你可以帶埋去..因為你份contract在你簽既時候有寫明你既月費係幾錢同合約到期日...在合約生效時pccw係無權加價...但你要睇清楚合約既細則pccw有無寫明可以在合約生效期可以加價 
2007-10-06 11:32 pm
係呀, 我公司都係用pccw, 打去hotline 1000 嗰度問, 佢哋死都話加價信一早寄出囇, 我話無收過, 佢話補寄番比我哋, 但有鬼用咩, 先斬後奏, 之前又無公佈過, 即係任佢鐘意加幾多就加幾多, 都唔知可以去邊度投訴
收錄日期: 2021-04-17 23:54:58
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