電腦當機? 軟體還是硬體?

2007-10-05 2:49 am
當機的情形是
有時開機會停在一開始還在run 顯示硬碟資訊 右上有星星的黑色畫面 就這樣停住了 要按住power關機
另外有時候 正常進入windows後 可能新開啟某些視窗or程式後 也會突然死當 無法再動作
以下網址是硬體資訊
http://homepage10.seed.net.tw/web@1/k1015/photo/1.jpg
顯卡是WinFast PX7600 GS (256MB)
硬碟是ST3250620AS (250GB, 7200RPM, SATAII)
記憶體是金士頓1G
(電腦是近期新組的)

而我也線上問過一個在某電腦公司作資訊硬體專業維護的人
他的說法是 - 因這台電腦硬體是64位元卻用32位元的作業系統
INTEL64位元的CPU會自動模擬32位元
可是AMD比較正統 不會模擬32位元
判斷這是屬於軟體問題
但是我也只是MSN上敘述
他也沒看過實機 沒辦法真的確定問題

之後我打電話給組裝電腦的店家說這問題
店家說 AMD64位元的CPU能向下相容32位元CPU 不會有這問題
說是XP光碟問題 問光碟有沒有含SP2
我也在知識+查過AMD64的問題
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1405102113015
中間有一段說到
據筆者實際測試過, Athlon64 在 32 位元的 Windows XP 系統下, 運作非常順暢, 完全沒有任何奇怪的錯誤狀況。

想看看高手的看法是什麼 或者是有什麼辦法抓出問題?
更新1:

To 小蔡 已重灌好多次了 且某次重灌中的過程重開就死當過 連網路都沒連上過 也都還沒安裝過什麼 應該不是你說的狀況 中毒也不太可能 硬碟是新的 也掃過毒了

更新2:

To 霏凡 ok 我再從bios設定試試 不過電腦不是我的...目前沒辦法碰到電腦...要過三四天...

更新3:

To 電腦欠扁.kk@台中 其實不是我的電腦 我也沒親眼見過當在那畫面的情形 都是聽人口述的 而他不是每次都會停在那 頻率似乎沒有很高 偶爾會出現一次停在星星畫面 看來現在似乎該從硬碟先著手? 若是我直接換一顆硬碟來試是不是也是方法之一? 因手邊也剛好有一顆沒在用的舊硬碟

更新4:

To ㄚ中 他的power我沒注意看過...只知道也是新買的 硬碟有沒有跳JUMP我也不知道= = 店家裝的時候應該會設吧...? 只能等我能碰到電腦的時候再看了

更新5:

To CLjman911 自從我拿我的XP光碟給電腦的主人重灌後 他說目前都沒再出現問題了 我也不清楚現在什麼狀況= =... 等他再出現問題才會讓我試...

更新6:

從發表此問題之後 再也沒碰過那台有問題的電腦了 之後還有沒有出現問題我也不知道= =... SO...誰的解答最接近問題源我無法判斷= =...

回答 (5)

2007-10-14 4:59 pm
其實各方回答都只是提供個人經驗做參考
多方嘗試也可多點見識 並不代表一定可以
版大有提到說 東西都是新的..我想說的是..新的不一定就不會故障
我自己就有電腦買回來全新請電腦公司組的 一星期主機板掛了
2個月硬碟壞了..(冏..是我比較賽嗎) 所以東西新的不代表它就完全沒問題
我個人倒是覺得 作業系統有可能有問題 自己曾試過同一塊光碟在1.2個月前使用還沒問題 但是發生問題想重灌時..怎麼灌就是有奇奇怪怪的小問題出現 直到在重新買了一片作業系統問題才解決
2007-10-06 9:13 am
bios偵測硬碟就停住 代表他讀取不到硬碟或軟碟機
常常死蕩 你的電源供應器有問題 1~~故障接觸不良 2~~瓦數不足瓦 你檢查電源供應器 新品就快去更換~~

2007-10-06 01:17:07 補充:
你BIOS安裝作業系統 有先把主要安裝硬碟設定到第一位嗎?

2007-10-08 16:02:55 補充:
停在星星的黑色畫面 就是你bios設定問題 例系統在找硬碟或a軟碟機
只要把它關閉就可到系統Windows XP 去~~
還有一種就是你cpu外頻設定錯誤也會停在星星的黑色畫面或不開積及死蕩 你注意一下這點
2007-10-05 6:12 am
1.bios偵測硬碟就停住了.建議等久一點.看會出現什ㄇ錯誤訊息?
2.bios這裡就停住.連作業系統都還沒開始執行.哪來的"軟體"不相容問題?確定是 只有硬體問題. 只是你必須去測試.是硬碟本身有問題?排線有問題?主機板有問題?或是電壓不足導致不穩定?
2007-10-05 4:41 am
一般你會停在硬體偵測的地方.(右邊有星星的地方).
1.bios設定有問題.比如硬碟偵測
2.硬體相衝.以致無法執行
我想你還是從bios下手吧.先設原廠設定值.試試吧
2007-10-05 3:15 am
據你的描述新組的硬體應該沒有老舊的問題,可能你上網下載一些軟體有關,因為某些軟體與硬體設定不合,首先你要卸載這些軟體,安裝一個常住駐掃毒軟體,以免中特洛依病毒,卸載之後並全面掃毒,移除病毒,再重新開機,問題可能不會發生。還有問題E-mail給我。


收錄日期: 2021-04-26 15:15:11
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071004000015KK06916

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