900來電鈴聲

2007-09-30 5:55 pm

我的手機從預付卡轉為月租費
再使用預付卡的時候有申請900
不過線在轉成月租費的時候來電鈴聲卻不見了?
去900網站看的時候卻還是申請中
不過來電時卻是嘟嘟嘟的
為什麼?

回答 (2)

2007-09-30 7:45 pm

✔ 最佳答案

遠傳電信申請預付轉月租後
原900來電答鈴服務，即取消服務，請重新申請900來電答鈴服務
沒申請，當然不會有來電答鈴
為什麼網站上，登入後，是看到申請中，煩請手機直撥888或0800058885轉接客服查詢，客服會詢問工程人員，為你答覆
網站是會出錯的，這種問題，只有撥打客服，才能知道

👍 0 👎 0

2007-09-30 6:03 pm

在申請服務中如果有顯示服務項目及月租費
基本上就代表該項服務已經在使用中！
你可以先查電信帳單，有沒有該筆收費款項
如果有，請直接打電話給客服
將您的情況告知對方，請對方手動處理會快些
(必要時可到門市申請退費)

別讓權力睡著囉

👍 0 👎 0