✔ 最佳答案
我朋友也收到相同的信
不用緊張那封信他的意思不是你欠錢喔!
翻譯出來的意思應該是如下
Ebay是一個交易平台網站。請注意經清查由於您可能你違反了ebay的網絡政策。因此,你將無法使用你在ebay所有的賬號,無論是舊有的或是重新再申請過的,將一率都被凍結。且經查證若您有任何還欠ebay的買賣費用必須立刻還。如果欠款數目不正確,請向(EBAY)客服反映,否則會依照ebay所記錄的費用進行追討收費。
因為我朋友也被凍結不能用連登陸都不行
所以我幫他去信問了香港EBAY 客服理由,
以下是對方的回覆~
PS .(您先進去EBAY首頁看能不能登陸,因為有人收到的這封信是釣魚的詐騙信。若確認被凍結那理由以及處理方式如下)
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您好!歡迎您的來信!
很高興有機會回答您的疑問。
eBay系統最近偵測到部份台灣會員帳號,可能發生帳號被盜用且被用於詐騙行為的風險。為了進一步保護會員的個人資料及帳戶安全,目前對於您的eBay帳號將進行暫時停權的限制處置。如果您仍有意在eBay上繼續使用該帳號並進行交易,請您發送電子郵件到
[email protected]與我們連絡,我們將提供您解除限制的方式,同時對於因此給您帶來的不便,我深表歉意。。
感謝您幫助eBay香港維持一個有趣,安全的交易社區!
如果您對此還有疑問,請直接?復附帶原文,且不要修改主題,以便我們及時?您處理。謝謝!
香港 eBay 客戶服務代表
所以如果確認您無法登陸
大概就是您太久沒用被當成詐騙集團申請的幽靈帳戶
因此帳戶遭凍結!
但被凍結的帳戶是無法進行"永久關閉帳戶"的動作的!
所以如果您想要永久關閉帳戶的話,
應該先寫信給信中提到的
[email protected]信箱,
請他們先幫您恢復帳戶,
等帳戶恢復使用後,才可以申請永久關閉帳戶~
基本上建議您,您如果沒有使用EBAY的習慣
最好依照EBAY的制式程序提出永久關閉帳戶~
不然遭凍結的帳戶也還是可能資料外洩
(因為只是暫時的凍結所以你還是有可能在收到類似的信)
若是EBAY上資料外洩遭盜用是非常麻煩的!(通常都是國際盜刷)
尤其EBAY在台灣已經沒有客服了!
所以不要不理他趕快把帳號申請關閉才是根本解決之道喔!
幾本上就是寫封EMAIL給客服(因為您應該連登陸都進不去了)
然後復權後申請關閉帳號就行了