本人9月15日於馬鞍山中心高登眼鏡配了一副眼鏡, 眼鏡架BRAND係MIUMIU,
連鏡片大約$2500. 價錢當然不是重點. 但配了一週後拿眼鏡.
而本人於21日到該店拿眼鏡, 發現左眼鏡片有花紋.
而該店亦同意更換. 但本人於27日再到該店取眼鏡, 又這一次,
是眼鏡架出現問題, 眼鏡架的右左鏡片支架不對稱, 左邊鏡片支架微徵向上拗曲,
而右邊鏡片支架則有裂痕.
雖然, 該店再一次同意更換, 本人亦同意. 但本人對高登眼鏡已完成失去信心, 對
其眼鏡品質充滿懷疑...本人已向其店員表明, 若下一次品質再有問題, 本人將會
投訴並要求退錢. 因為本人想事前知道投訴途徑, 因於網上根本找不到高登眼鏡
總公司電話/ 投訴電話/ 任何相關資訊都沒有...因此想各位幫助.
如果想投訴高登眼鏡可以點做?
2007-09-28 7:52 am
回答 (2)
2007-09-28 8:10 am
✔ 最佳答案
電話 : (852) 23438223
傳真 : (852) 23438399
Email : [email protected]
2007-09-28 00:18:39 補充：
建議你先向高登總公司做出投訴 (電話/傳真/email如上所述)如得不到滿意的答覆便向消委會投訴, 可循以下五種方法：(1) 書面 : 以文字詳述整件事情的經過和不滿的地方,註明所要求的解決方法致函：香港北角渣華道191號嘉華國際中心22樓 消費者委員會投訴及諮詢部
2007-09-28 00:18:51 補充：
(2) 致電 : 本會設立投訴及諮詢熱線 (852)29292222 ，你可致電此熱線與本會職員講述你的投訴個案及要求的解決方法。(3) 圖文傳真 : (852) 28563611(4) 親身 : 你可親身前各 諮詢中心 投訴。(5) 互聯網 : www.consumer.org.hk/website/ws_chi/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
2007-09-28 8:04 am
你可以去消費者委員會作出投訴。請到以下網址，希望可以幫到你。
http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
收錄日期: 2021-04-24 09:48:29
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070927000051KK05009