一些保險問題!

只要你有買保險，而你出險(發生意外)事故又是其保障範圍內的項目，你當然可以無需透過中介人而直接向保險公司索償。在香港註冊的保險公司都有客戶服務部門，你可以直接致電甚至登門查詢其索償手續，索取索償表格等。而日後的賠款也可以要求保險公司直接以支票寄回府上。

然而，無論顧客或保險公司都期望有中介人協助處理有關事宜，因為他們擁有處理有關事務的經驗，指導客人提供合適證明文件等等，令索償工作更順暢。他們也可以向客戶解釋保單內容和可索償的項目，讓客戶明白自己的利益。

許多時候客戶對自己購買的保單的內容不太了解，甚至因誤解而出現過份的期望。例如一張住院現金的保單，當入住醫院時，每天只賠償五百元，其他的都欠奉，但客人還以為一切手術和雜費都能賠償。最後，保險公司當然不會給予賠款，客戶就以為受保險公司欺騙了。其實，一切都只是源於當初買保險時，中介人未有讓顧客真正了解保障內容所至。

所以，一份保險能否給予賠償並非出險一刻，而是選購的一刻。要是已經購買那個保障範圍的，無論親自或透過中介人向保險公司索償，都一定能獲得賠償。無買的，怎樣專業或經驗豐富的中介人也無法協助你呢。當然，部份「經驗」豐富的中介人，由於他們了解保險公司賠償的運作方法，能「指導」客戶如何以隱瞞甚至伙同醫生誤導保險公司而獲得賠償，有了他們的「協助」當然較自己親自處理較好。然而，這樣就算不屬違法，也是有違道德的行為。但可悲的，中介人能提供這樣的「服務」是許多顧客的期望啊！

至於「那一間保險公司較好」，這種問題也是經常被問及的。今天，能在香港註冊，受香港法例約束，尤其是人壽保險公司，受保險業監理處嚴格監管，它們都是有賠償能力的公司。人們買保險，就是當出險時能獲得賠償。「你有買，一定有得賠，你無買，誰也無法協助你！」因此，在香港沒有一間保險公司不好呢！各間保險公司都有不同的產品和保單條款，適合別人的需要也未必符合你的要求。因此，選購保險時，你要向你的保險中介人多發問，盡量了解保單內容和條款。專業的中介人絕對有能力和耐心為你講解說明。

我常掛在口邊的一句話：保險公司不會騙人，會騙人的只有中介人罷了。要選擇「好的保險公司」，不如選擇「好的中介人」吧！

有買保險的話，是可以的。
安泰比較一般。住院建議藍十字保險。

只要你所買的意外保險是包括因意外受傷而入院治療的便可以，因為意外保險有數種類的，如意外死亡、意外傷殘等等，你知道自己買的意外保是那種嗎﹖
賠償詳情應該向你的agent查詢，又或向有關保險公司的客戶服務部了解手續。

安泰亦是一間可靠的公司。你會不會有興趣看看其他公司的有關計劃呢﹖如對宏利的感興趣，請與我聯絡。

其實安泰人壽是好的,但是你不如看多幾間呢!如AIA,宏利....可唔可以自行到保險公司clam錢呀!這就要看看你有沒有賣住院及住院現金保障了!和因為你是因意外, 入住醫院的,所以都要看看你有沒有賣意外保障.