八達通{急}

1.
遺失附有自動增值功能的八達通，怎麼辦?

可致電八達通24小時八達通卡報失熱線2266 2266。辦公時間：星期一至五上午9時正至下午5時30分，星期六上午9時正至下午1時正。持有人須承擔報失後6小時內的損失，亦須依從在電話中報失的正確程序，否則報失或會無效。除了向我們的客戶服務主人要求協助，你亦可於非辦公時間留言，好讓我們為你跟進。

我們只接受以八達通卡報失熱線2266 2266，而不會接受其他途徑如傳真或電郵報失失卡。




2.
當報失個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通後，如何獲得通知?

收到報失後，我們便會於7個工作天後寄出退款單據及安排補領新卡(如在報失過程中表示要補領新卡)。




3.
為何八達通卡有限公司不接受普通八達通卡報失?

普通八達通卡或產品並沒有儲存任何的個人資料。而且，普通八達通卡可轉讓及為任何持有人所使用。已登記自動增值服務之普通八達通，在自動增值服務未生效前仍只是一張普通八達通。




4.
為何持有人須承擔報失後6小時內的損失(包括任何使用該八達通卡支付的金額及自動增值所增添的儲值額)?

當持有人報失後，我們需要6小時才能把鎖卡檔案傳送至八達通服務供應商。




5.
為何八達通卡有限公司不能夠提供24小時的報失熱線服務?

我們設有一個24小時全自動的報失系統。我們會對服務水平作定時檢討是否需要全24小時由職員接聽。現時，你可於非辦公時間留言，妤讓我們跟進。




6.
補發個人八達通卡的費用為多少?

須繳付HK$70，其中HK$50為新卡按金，HK$20則為補發個人八達通卡的手續費。由2007年8月1日至2008年7月31日期間，HK$20之手續費可獲豁免。
7.
如果遺失了個人八達通卡，須要付哪些費用?

如所遺失的是個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通卡或產品，則須繳付HK$20報失手續費。如所遺失的八達通卡是屬於租用性質，則須於按金中多扣除HK$30八達通卡成本費。

8.
若尋回已報失的個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通卡，怎麼辦?

已報失的個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通卡，鑑於安全理由，不能再於系統中使用。而報失手續費HK$20亦不能退回。持有人可安排重新補發新卡。但部分限量版卡或產品，本公司恕不能重新補發同類產品。

1.
遺失附有自動增值功能的八達通，怎麼辦?

可致電八達通24小時八達通卡報失熱線2266 2266。辦公時間：星期一至五上午9時正至下午5時30分，星期六上午9時正至下午1時正。持有人須承擔報失後6小時內的損失，亦須依從在電話中報失的正確程序，否則報失或會無效。除了向我們的客戶服務主人要求協助，你亦可於非辦公時間留言，好讓我們為你跟進。

我們只接受以八達通卡報失熱線2266 2266，而不會接受其他途徑如傳真或電郵報失失卡。

2.
當報失個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通後，如何獲得通知?

收到報失後，我們便會於7個工作天後寄出退款單據及安排補領新卡(如在報失過程中表示要補領新卡)。

3.
為何八達通卡有限公司不接受普通八達通卡報失?

普通八達通卡或產品並沒有儲存任何的個人資料。而且，普通八達通卡可轉讓及為任何持有人所使用。已登記自動增值服務之普通八達通，在自動增值服務未生效前仍只是一張普通八達通。

4.
為何持有人須承擔報失後6小時內的損失(包括任何使用該八達通卡支付的金額及自動增值所增添的儲值額)?

當持有人報失後，我們需要6小時才能把鎖卡檔案傳送至八達通服務供應商。

5.
為何八達通卡有限公司不能夠提供24小時的報失熱線服務?

我們設有一個24小時全自動的報失系統。我們會對服務水平作定時檢討是否需要全24小時由職員接聽。現時，你可於非辦公時間留言，妤讓我們跟進。

6.
補發個人八達通卡的費用為多少?

須繳付HK$70，其中HK$50為新卡按金，HK$20則為補發個人八達通卡的手續費。由2007年8月1日至2008年7月31日期間，HK$20之手續費可獲豁免。
7.
如果遺失了個人八達通卡，須要付哪些費用?

如所遺失的是個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通卡或產品，則須繳付HK$20報失手續費。如所遺失的八達通卡是屬於租用性質，則須於按金中多扣除HK$30八達通卡成本費。
8.
若尋回已報失的個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通卡，怎麼辦?

已報失的個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通卡，鑑於安全理由，不能再於系統中使用。而報失手續費HK$20亦不能退回。持有人可安排重新補發新卡。但部分限量版卡或產品，本公司恕不能重新補發同類產品。

$150不是指成人的八達通, 也不是指學生的八達通。

如果係有名的要去申請過,大約2-3星期會有的,D錢會過返去新咭度,
冇名的就去買過張LA
$150 各鐵路客戶服務中心有得賣
(有名的可以先報失.TEL :2266 2266)

你個張係學生八達通?
,快的就咁買個張,150$