更新1:
定係等我媽咪出左院先投訴好呢, 會唔會佢未出院就唔係咁好? 我怕d姑娘會報仇
投訴屯門醫院深切治療部途徑
2007-09-16 9:25 pm
我媽咪剛做完手術又插晒喉講唔到嘢, 入左深切治療第一晚, 諗住舉手叫d姑娘, d姑娘以為佢要拔d喉, 問都無問佢發生咩事想要咩就綁住佢兩隻手, 啱啱d傷口做完手術又痛, 同佢轉身時鬼咁粗暴, 插d喉插左成3-4次先好, 又隔好多個鐘先換一包營養液俾佢, 搞到佢肚餓又唔知, d態度又差, 但係轉番普通病房d姑娘就好好多唔係咁樣, 我知d姑娘可能見慣d嘢所以無咩感覺, 但都係咪最基本嘅耐性同愛心都無呢? 佢可以俾枝筆我媽咪問佢咩事都好吖, 唔係眼見自己以為就係咁!!好氣!!
回答 (4)
2007-09-17 6:29 am
✔ 最佳答案
投訴屯門醫院深切治療部途徑 打電話 24685111 搭 PRO (Patient Relation Officer),佢會記低晒你講既野作調查,你可以要求書面回覆.
2007-09-17 09:25:39 補充：
你自己決定啦,不過唔好拖咁耐.姑娘報仇?唔驚你再投訴多次咩!
2007-09-30 9:27 am
醫護人員工作辛苦, 有時勞氣一點對待病人, 親屬等情況屢見不鮮, 我們應該多加原諒, 但遇到你這情況, 回家細想後我會寫信向醫管局投訴...
公立醫院及專科診所皆由醫院管理局管轄，設有病人聯絡主任，負責接受病人或者其家屬，以口頭或書面所作出的投訴。病人聯絡主任會代病人跟進及調查有關事件，並向該院的行政總監作出報告。病人可以在一段合理的時間內，獲得一個具體的書面答覆，並且註明已經採取的行動。
此外，病人亦可以向醫管局的『病人倡護及投訴組』表達他們對醫院服務的不滿，醫管局會跟進有關的投訴。病人若果對調查結果不滿，可以用書面向醫管局提出上訴，有關個案會經由以社區人士組成的『醫管局公眾投訴委員會』審議和作出最後決定。『病人倡護及投訴組』和『醫管局公眾投訴委員會』的地址是九龍亞皆老街147B醫院管理局大樓，電話是23006748。
衛生署方面，市民可以口頭或書面形式向診所的顧客關係主任或總部的顧客關係組主管提出。顧客關係組的地址是香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈17樓。電話是2836 0077。
公立醫院及專科診所皆由醫院管理局管轄，設有病人聯絡主任，負責接受病人或者其家屬，以口頭或書面所作出的投訴。病人聯絡主任會代病人跟進及調查有關事件，並向該院的行政總監作出報告。病人可以在一段合理的時間內，獲得一個具體的書面答覆，並且註明已經採取的行動。
此外，病人亦可以向醫管局的『病人倡護及投訴組』表達他們對醫院服務的不滿，醫管局會跟進有關的投訴。病人若果對調查結果不滿，可以用書面向醫管局提出上訴，有關個案會經由以社區人士組成的『醫管局公眾投訴委員會』審議和作出最後決定。『病人倡護及投訴組』和『醫管局公眾投訴委員會』的地址是九龍亞皆老街147B醫院管理局大樓，電話是23006748。
衛生署方面，市民可以口頭或書面形式向診所的顧客關係主任或總部的顧客關係組主管提出。顧客關係組的地址是香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈17樓。電話是2836 0077。
2007-09-16 10:34 pm
2007-09-16 9:34 pm
你打去醫務委員會投訴佢囉，網上可以搵到
收錄日期: 2021-04-19 01:28:39
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070916000051KK02001