有關五常法

五常法是甚麼？
　　在各機構裏，五常法是用來維持品質環境的一種技術。筆者於1993-94年間，受亞洲發展銀行委任為馬來西亞首位「品質專家」在該國提議推行五常法，並首創五常法，並首創五常法審核表，獲得極大回響及認同。由於語文需要，故翻譯了五個英文字，即Structurise, Systematise, Sanitise, Standardise, Self-discipline。基於此成就，香港政府工業署由1994年尾開始，委任本人在港推行五常法，自然需要五個中文配合，故作了五常法中文版本，從此確立及廣為發展。下表展示了五常法之中、英名詞和例子 (* 何廣明 創)：

中文 * 英語 (5-S) * 50點 * 實例 *
常組織 Structurise 10 把不需要的東西拋掉或回倉
常整頓 Systematise 10 30秒內就可找到文件
常清潔 Sanitise 5 個人清楚衛生責任
常規範 Standardise 15 貯藏的透明度
常自律 Self-discipline 10 每天運用五常法


執行五常法的實際益處

重點 其他好處
1.減少意外 7.改善工作環境
2.增加顧客滿意度 8.減少浪癈
3.改善產品及服務質素 9.減少損壞
4.增加生產力 10.精工簡政
5.提升公司形象 11.加強團隊精神
6.加強競爭力 12.增進員工溝通

五常法源自日本，是一種確保安全、品質、效率、環保和形象的管理概念。「五常」是指:常組織、常整頓、常清潔、常現範、常自律，各範疇內均訂立了許多品質管理的標準，務求為顧客提供優質服務
五常法
五常法是 (5-S) 的名稱是五個日本字的意義。它的邏輯是經常維持工作現場的組織、整頓、清潔和規範，杜絕和減少浪費，提高工作效率。
一常：常組織
在現代工作世界，物品和信息泛濫，要增加效率，必需知道哪些東西該扔掉，哪些該保存，以及怎樣恰當地保存以便將來很容易找到。常組織的關鍵就是按物品文件的使用程度來分類儲存，目標是讓你能在30秒內取出或者放回。
□ 判斷物品我重要性及使用頻率
□ 減少不必要的積壓物品
□ 減少表格、總帳，減少不必要的混亂
□ 把物品放在恰當地方
□ 確保必要東西放在手頭，將不需要的放在遠處
□ 將需要的物品點清數量，扔掉其餘不需要的東西
二常：常整頓
常整頓的目的是設計一套人人都能理解的系統，使人們最快就可以取得所需的東西，用完後又可以最短時間內儲存好。簡單來說：把東西放在它該放的地方。
□ 貫徹把東西儲存好
□ 每件東西採用統一的名稱
□ 每件東西有一個存放好的地點
□ 在物品上標明存放地點
□ 在存放地點也標明物品名稱
□ 決定物品的最低存量，預先訂購
□ 如有人外借物品，標明誰在使用及歸還日期
三常：常清潔
常清潔是整個組織的所有成員，上至總幹事、下至清潔工人，一起來完成。最理想是劃出每人負責清潔的區域，肩負起各自各的責任。最重要的是：在清潔工作的同時，也清理自己的頭腦，讓它有一種新鮮、清潔的感覺。
□ 馬上清理東西
□ 把掉下來的標示再貼上
□ 保持經常明亮我衛生運動
□ 進行衛生檢查和糾正小問題
□ 清掃多數尚未曾注意到的地方
四常：常規範
透過視範管理，反覆不斷地堅持常組織、常整頓、常清潔的活動。
□ 增強物品的視覺管理
□ 密封空間永不引起人們注意，常賒亂七八糟
□ 應盡量使用透明的蓋子，使人看到內存甚麼東西
□ 在文件櫃的地方使用彩色符號
□ 貼上清晰的辦公室或部門標誌名牌
□ 張貼合適的標簽
五常：常自律
常自律是指創造一個具有良好習慣的工作場所，教導每個人應該做事的方式，並讓他們付諸實踐。當每個人都拋棄壞習慣，養成良好習慣，遵守紀律便成為使工作順暢的基本工具。
□ 培養良好有紀律的工作習慣
□ 每個人養成遵守操作規程的習慣
□ 組織制定某種形式的紀律，如程序文件及工作指引等
□ 實踐收拾物件和垃圾
□ 以眼見為實 (seeing is believing) 為原則去檢查工作環境