關於寄包果問題

我相信郵局d職員會好合作幫你

根據《郵政署條例》提交的資料

《郵政署條例》規定須向郵政署署長提交的資料及通知，現可利用電子郵件方式傳送至[email protected]。

另外，亦可選擇以書面載述以上資料及通知，按提交電子資訊的規格、方式及程序所指定的格式把文件存入1.4MB磁碟或唯讀光碟，然後送交郵政署署長(地址：香港中環康樂廣場2號郵政署總部)。

市民的角色

市民就各項郵政服務提供意見及建議。儘管they已盡最大努力，但有時候可能仍未能達致目標。在這些情況下，你有權要求they盡快提供詳盡的解釋。

查詢或建議

你可透過以下途徑查詢郵政服務的資料或提出任何建議：

一般服務查詢熱線： 2921 2222
傳真號碼： 2868 0094
電郵： [email protected]

你亦可致電或以書面與我們聯絡，提出你對香港郵政的任何建議或投訴，電話地址如下：

以下地區的郵政服務 通訊地址 客戶關注熱線 傳真
櫃位服務 總經理（門市業務）
香港中環康樂廣場二號
郵政總局 2525 5856 2868 1442
郵件派遞 總經理（郵件派遞）
九龍尖沙咀
中間道十五號
中間道停車場大廈閣樓 2723 3454

2923 5209
(誤投郵件熱線)
2312 1455
街道郵箱 總經理（郵件處理）
國際郵件中心
九龍梳士巴利道80號一樓閣 香港及離島：2921 2328
九龍及新界：2356 2516
2765 7363

they會盡量即時回覆，迅速處理所有建議或投訴，最遲在十天內發出初步回覆。

上訴權利

我覺得你應該主動去問郵局.......
除非哩到有人係做郵局
不過你咁等,不如自己主動打去問
我相信郵局d職員都會好合作幫你