我想問下有關手機 sim卡

以你的描述所推斷，應該係你卡上的金屬耗損（你應該時常換卡，係咪？磨蝕咗！）而導致流動電話與 sim 卡的接觸點不良。由於流動電話未能觸及 sim 卡，故此以為無 sim 卡插入，所以會出現『 insert sim 』字樣。

對於一般月費計劃的用戶，如果遇到相似情況，其實可以向相關的流動電話服務供應商提出更換，由於是自然耗損，可能可以免費。

不過，由於你所用的是儲值卡，並非一般 sim 卡，可能有更換上的問題。因為一般月費計劃的用戶的 sim 卡，一般職員是可以以其他 sim 卡配對相關月費計劃的號碼（因為可以以電腦配對）；不過，由於儲值卡的用戶並無記錄，一般門市職員未必能作出相關配對的。

如果真是有必要繼續使用該儲值卡，建議先撥相關的服務熱線 2121 1228 查詢。

儲值咭都會有過期架喎，你張咭會唔會係過左期呢﹖