請問警察嘅“992”係咩黎架？

以往聽障或語言障礙人士如需要尋求警方協助，可以使用992傳真熱線自行報警求助；隨著流動短訊日益普及，多個聽障人士團體向警方要求增設緊急短訊報警熱線。建議其後得到政府撥款資助及多間電訊公司支持，並於2004年10月開始推行。

992緊急短訊求助服務乃世界首創！

是不是任何流動電話和固網電話均可使用 ?
不是。但大部份的流動電話及固網電話網絡商都能為已成功登記992緊急短訊服務的人士提供992緊急短訊求助服務。(詳情請與指定登記機構查詢。)

什麼是992緊急短訊求助服務？
當遇到緊急事故，如身體不適、交通意外、罪案、火警等等，而附近沒有人士可以代為致電999，你可使用手提電話或家居固網電話，發出短訊，向警方求助。

誰可以使用992短訊報警？
(1)因聽障或語言障礙而未能使用999緊急求助電話；並且
(2)已向指定登記機構登記資料的人士。

申請使用992緊急短訊求助服務步驟
(1)須親身到指定登記機構登記個人資料 (例如姓名、住址及發出短訊之電話號碼)
(2)填妥申請表格及交回指定登記機構
(3)指定登記機構核對資料後，提交至授權電訊公司的資料庫儲存
(4)授權電訊公司收到資料後，會發出一個確認短訊予登記者；登記者收到確認短訊後，即表示「992緊急短訊求助服務」已經啟動。

如果我更換或取消了電話號碼或住址，會不會影響我使用992緊急求助服務？
會，你必須儘快親身到指定登記機構更新資料。

992是一個以傳真形式報警的線路，專供一些聾啞人仕使用；用者只需將報案人的資料及詳細聯絡方法，傳真厔該號碼，警察電台的人員會將有關個案轉介給有關人員及部門（如消防等）跟進。

992係緊急短訊求助服務<<使用指南>> 以往聽障或語言障礙人士如需要尋求警方協助,可以使用992傳真熱線自行報警求助