係藥房買奶粉發現原來係水貨,可以點追究或退款

2007-08-10 11:34 am

代親友去藥房買回來的bb奶粉,佢既價格同四周既藥房正價奶粉係同價,之後,才發現佢既奶粉罐跟原裝行貨既罐身色澤不同,行貨既色澤鮮明及字體清楚,而水貨罐身既顏色淡及字體較模糊,而親友發現時,是因為開了當中一罐奶粉,沖了一支給bb女飲,結果bb女唔肯飲時,才比較原有家中之奶粉時發現問題,而該問題奶粉,味道係比行貨奶粉淡。
現我想問既係,如我將未開之奶粉拎回藥房要求退款,若對方不肯退款或換其他貨物時,我可以打電話去那裡投訢及追究?是打電話去奶粉供應商既藥廠定係消費者委員會?定係即時報警告知警方該藥房賣水貨當正貨出售?

回答 (1)

用戶188569

2007-08-10 12:53 pm

✔ 最佳答案

有冇標明係正貨/售貨員既說話令到你覺得你買既野係正貨?
如果有,你可以
1.法律途徑
2.打去奶粉供應商
3.消費者委員會
4.海關

如果冇,你可以:
1.奶粉供應商
2.海關

參考: 我

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