(旅遊編)空姐豈止負責餐飲?

【明報專訊】有些人覺得機艙服務員的工作只是在空中提供餐飲；但我時常提醒自己，我們的主要角色是確保乘客在機上的安全，不論是航班起飛和降落，或是在航程中遇上氣流或緊急醫療等。

根據個人經驗，乘客輕微不適，甚至需要急救等情偶有發生，小則頭暈頭痛、屙嘔肚痛、流鼻血；大則心臟病發、過敏症、小產等。情輕微的，大都能靠藥物作初步治療，少數緊急或突發疾病則需急救或由醫護人員協助，當中大部分病情都在控制範圍之內。

這些時候，機艙服務員搖身變成照顧病人和急救醫護員的角色，使命感令我絕不退縮，惻隱之心令我耐心兼細心。

記得兩年前聖誕節前夕，當時倫敦(網站 - 圖片)的氣溫只有零度，剛巧酒店暖氣系統失靈，我把門窗全關起來，蓋好棉被便睡覺。第二天，如常地登上從倫敦飛返香港的航班工作，初時一切正常，怎料那12小時的航程，卻是噩夢的開始。由只是流鼻水，漸漸覺得有點疲倦，最嚴重的是飛機降落的時候，因為氣壓改變，令耳朵疼痛，耳蝸內好像有一層膜阻隔，耳塞非常嚴重。飛機降落時，真擔心耳膜會因受壓太大而破裂，雖然只是短短15分鐘，但感覺是那麼漫長、那麼沉重。幸好耳膜沒有受損，但耳塞情持續達一個月，看似輕微的傷風感冒，在地面和空中的反應卻大大不同。請緊記，如果在飛機上身體有任何不適，切勿掉以輕心，事無大小都請告訴我們，所有受過專業訓練的機艙服務員定當竭盡所能，為你解困，且，我們也體驗過不適之苦。

在此，祝大家身體健康！

明報專訊】有些人覺得機艙服務員的工作只是在空中提供餐飲；但我時常提醒自己，我們的主要角色是確保乘客在機上的安全，不論是航班起飛和降落，或是在航程中遇上氣流或緊急醫療等。

根據個人經驗，乘客輕微不適，甚至需要急救等情偶有發生，小則頭暈頭痛、屙嘔肚痛、流鼻血；大則心臟病發、過敏症、小產等。情輕微的，大都能靠藥物作初步治療，少數緊急或突發疾病則需急救或由醫護人員協助，當中大部分病情都在控制範圍之內。

這些時候，機艙服務員搖身變成照顧病人和急救醫護員的角色，使命感令我絕不退縮，惻隱之心令我耐心兼細心。

記得兩年前聖誕節前夕，當時倫敦(網站 - 圖片)的氣溫只有零度，剛巧酒店暖氣系統失靈，我把門窗全關起來，蓋好棉被便睡覺。第二天，如常地登上從倫敦飛返香港的航班工作，初時一切正常，怎料那12小時的航程，卻是噩夢的開始。由只是流鼻水，漸漸覺得有點疲倦，最嚴重的是飛機降落的時候，因為氣壓改變，令耳朵疼痛，耳蝸內好像有一層膜阻隔，耳塞非常嚴重。飛機降落時，真擔心耳膜會因受壓太大而破裂，雖然只是短短15分鐘，但感覺是那麼漫長、那麼沉重。幸好耳膜沒有受損，但耳塞情持續達一個月，看似輕微的傷風感冒，在地面和空中的反應卻大大不同。請緊記，如果在飛機上身體有任何不適，切勿掉以輕心，事無大小都請告訴我們，所有受過專業訓練的機艙服務員定當竭盡所能，為你解困，且，我們也體驗過不適之苦。