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錯誤 80048820:您無法登入 Windows Live Messenger
您可能因為發生了下列問題而無法登入:網際網路連線、防火牆 (用來協助保護電腦免受未授權外部存取的安全性功能,可以是硬體、軟體或兩者) 、日期與時間設定、Proxy 設定、安全性設定或 SSL 安全性。伺服器也可能暫時無法使用。請進行以下步驟來排解問題:
檢查網際網路連線
瀏覽其他網站以確認您是否有連線至網際網路。如果無法連線至網站,請連絡您的 ISP (網際網路服務提供者,一種提供網際網路存取服務的公司) 或區域網路管理員。
檢查防火牆設定
移至 MSN Web Messenger 網站。
按一下 [開始使用 MSN Web Messenger],再嘗試重新登入。
如果您可以登入 MSN Web Messenger,但 Windows Live Messenger 仍無法存取網際網路,則 Windows Live Messenger 可能已被防火牆封鎖。您可能需要將 MSNmsgr.exe 新增至您防火牆的允許清單中。請參閱防火牆的說明文件或網站,以取得如何將 MSNmsgr.exe 新增至允許清單中的詳細資訊。若需更多相關資訊,請瀏覽下列防火牆公司的網站:
Microsoft Windows 防火牆網站
BlackICE 支援部門網站 (英文)
Computer Associates 支援部門網站
McAfee 支援部門網站
賽門鐵克 (Symantec) 支援部門網站
趨勢科技 (Trend Micro) 支援部門網站
ZoneAlarm 支援部門網站 (英文)
Windows 間諜軟體網站
檢查日期與時間設定
在工作列上按一下 [開始],再按 [執行]。
輸入 control timedate.cpl,然後按一下 [確定]。
在 [日期與時間內容] 對話方塊中,確認您電腦上的日期和時間設定都正確,然後按一下 [確定]。
檢查 Microsoft Internet Explorer 的 Proxy 設定
如果您無法連線至網際網路,請確認 Internet Explorer 中的 Proxy 設定都正確。您可能需要連絡您的 ISP (網際網路服務提供者,一種提供網際網路存取服務的公司) 或網路管理員,以得知正確的設定。若要清除 Internet Explorer 中的 Proxy 設定,請遵循以下步驟:
啟動 Internet Explorer。
在 [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]。
在 [連線] 索引標籤,按一下 [區域網路設定]。
清除 [自動偵測設定] 核取方塊。
按一下 [確定],再按一下 [確定]。
清除 Messenger 的 Proxy 設定
啟動 Messenger。
在 [工具] 功能表上,按一下 [選項]。
在 [連線] 下方,按一下 [進階設定]。
刪除在 [SOCKS] 下方的項目。
按一下 [確定],再按一下 [確定]。
檢查 Internet Explorer 的安全性設定
啟動 Internet Explorer。
在 [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]。
按一下 [進階] 索引標籤。
在 [安全性] 區域中,確認已清除 [檢查伺服器憑證是否被撤銷] 核取方塊。
在 [安全性] 區域中,確認已選取 [使用 SSL 2.0] 和 [使用 SSL 3.0] 核取方塊。
按一下 [確定]。
重新登錄 SSL 安全性程式庫
在工作列上按一下 [開始],再按 [執行]。
輸入以下每個命令,再按 ENTER 鍵。在每個命令都執行成功之時,您就會收到 "DllRegisterServer succeeded" 訊息。請等到您看見此訊息之後,再繼續執行下一個命令。
REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32 initpki.dll
REGSVR32 Rsaenh.dll
REGSVR32 Mssip32.dll
REGSVR32 Cryptdlg.dll
REGSVR32 Dssenh.dll
REGSVR32 Gpkcsp.dll
REGSVR32 Slbcsp.dll
REGSVR32 Sccbase.dll
檢查 Windows Live Messenger 的網路狀態
Windows Live Messenger 服務可能暫時無法使用。請在 Windows Live Messenger 網路狀態網站查看 Windows Live Messenger 的網路狀態,並於稍後重新登入。
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判斷您使用何種作業系統
在進行視訊或電腦通話的期間聽到回音
若要提供有關 Messenger 的意見或建議,請移至 Messenger 意見反應網站。
參考資料:
2007-08-06 14:02:25 補充:
參考資料:
http://help.live.com/(cHJvamVjdD1NZXNzZW5nZXJ3MTEmbWFya2V0PXpoLXR3JnRtdD0mb2Q9dHJ1ZSw5OTcsNTcyLDQsMTQwJmZvcm1hdD1iMQ==)/Help.aspx?querytype=topic&query=MESSENGER_TROU_ERROR_80048820.HTM&fs=1#faq8