✔ 最佳答案
其實對於呢一種人,真係抄之而後快。原因有二:
一. 快餐店除本身ge食物味道要好之外,服務質數也要有高品質。快餐店是以方便快捷見稱,由客人落order 到收錢,都應該有嚴格時間限制,所有食物要在短短時間內完成,如果中途有員工偷懶、叫東做西,會大大影響工作效率。
二. 現在中國市場競爭激烈,服務員不單是提供服務給客人,還代表了公司的形象,公司形象在客戶心目中越高,對日後品牌發展有很大的幫助,故對於一些損害公司形象的員工是絕對不可以留下。(如果他肯改過的話)
要解決這個問題,有兩種方法:
一. 抄佢,但可能生人手不足的問題,所以在抄佢之前,先要調整入職的要求(降低)&提高員工福利。
二. 實行獎金獎勵計劃 or 重設試用期計劃,獎金獎勵計劃可以由小組形式進行或個人形式
1. 小組形式:可以按人數劃分小隊,並設下不同的目標,若某組達到目標時,就可得到獎勵,這樣不但可以提高工作效率也可以提高團結精神,減少員工流失。還有,可以嘗試將佢編訂為小組的組長,讓他身負重任,在組員的推動下,可能會使他工作變得積極,從而改變他的態度。若他還沒有改善的話,想必他的組員也會因為他沒有達到目標,得不到獎金獎勵,而怨恨他,介時你就可以將他調去別的組別,只要他一日沒有改變,你也千萬不要給有他的組別可以得到獎金(直到他改過為止),這樣就可以簡接離間他與其他員工的關係,那就避免他會聯合其他員工來威脅你(什至因為大多員工都怨恨佢而自動請辭),同時也可以給一個機會讓他改過。
2. 重設試用期計劃:若然你真的想抄了他,你可以為他設立一個試用期(限期可以訂3~4月) 在試用期內,特定為他設下一些不可能完成的目標,限期一過(如沒有改善)你就抄了他吧!
希望可以幫到你啦! 祝商安