好激氣求助無門, 希望你地幫到我

2007-08-03 9:14 pm

我上期收到新世界賬單, 單上無啦啦收左我三佰幾史蚊, 係GPRS, 同 download 左Java game, 個電話係比個細路用既, 佢平時唔用電話, 而根本個電話都冇 Java 功能, 問佢佢亦都話冇, 我同佢講有用就比錢, 下次唔用咪得囉, 如果你冇用到, 我會去報警o架, 佢都係好堅持, 同埋佢有 nds, 又有電腦, 駛鬼用電話黎上網咩~~所以我好肯定佢一定冇用. 打去新世界投訴, 佢只係話一定係我地用, 話比個 discount 我減一百蚊, 唔接受就一百蚊都唔減, 仲有呀, 佢個 system 一個月扣左我三次月費, 根本就好有問題, 減一百, 我梗係唔采佢啦, 我呼 send e-mail 去電管局同東方投訴囉, 東方就兩星期都冇回音, 電管局又話係金錢糾紛佢理唔到! 我如果有用到服務, 就算一萬我都要比架啦, 我冇用到喎, 要我交鏘, 我條氣唔順呀! 我又有合約未到期, 點好呀~~冇天理呀!! 有冇朋友仔試過係咁呀? 報警又受唔受理呢?

更新1:

但係我已取消左 gprs 啦~~同埋我都冇申請過.....

更新2:

我去過門市, 同佢地講, 佢好細聲咁支吾以對, 又唔想答咁, 問佢我都冇申請 gprs, 佢話上台會自動加喎, 如果三個月唔用就會自動取消..嘩~你話加就加咩!!

更新3:

細佬好堅持話冇借比人~~ 唔交錢又停, 比佢地扣多錢佢地又話 system 冇呢條數, 轉台又毀約....

回答 (4)

Ada

2007-08-03 9:22 pm

✔ 最佳答案

你去門市吧
因為門市有其他客
他們會對你好很多的
而且如果真的一個月收了三個月費
你可以帶你的月結單去
只要清楚顯示到收了錢
你大大聲聲在門市對其他客說
他們一定會幫你搞的

2007-08-03 13:58:18 補充：
總之最重要就是有証據你找找証明到１　一個月收三次錢２　你已停了 gprs 還收你錢的証明因為有沒有下載很難証明但你有上面說的便足夠了如果你要寫給雜誌也要有這些因為每個月寫給雜誌這種投訴有千多封啦先去門市吧～～～

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