發生的原因
這個問題的發生原因,是因為電腦包含損壞或與 Windows XP 不相容的硬體元件。
1.將電腦關機,然後移除所有的周邊元件連接 (PCI,Peripheral Component Interconnect) 裝置。
2.重新啟動您的電腦。
•如果 Windows 成功啟動,請將電腦關機,然後一次重新安裝一個 PCI 裝置。在安裝每一個裝置後啟動 Windows。當您安裝的裝置造成本文<徵狀>一節所描述的問題時,請移除該裝置然後繼續安裝其他的 PCI 裝置。
•如果 Windows 並未成功啟動,請移除電腦中安裝的一個或多個記憶體模組。在電腦上保留能夠啟動與執行 Windows XP 的足夠 RAM。
注意 Windows XP 需要 128 MB 的 RAM。最低需求是 64 MB,而最大值為 4 GB。
例如,如果電腦上安裝兩條 256 MB 的記憶體模組,請移除其中一個記憶體模組。如果 Windows 成功啟動,請將電腦關機,然後一次重新安裝一個 RAM 模組。在安裝每一個 RAM 模組後啟動 Windows。當您安裝的模組造成本文<徵狀>一節所描述的問題時,請移除該模組然後繼續安裝其他的 RAM 模組。
3.判斷電腦中的 PCI 裝置是否與 Windows XP 相容。如果要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 硬體相容性清單 (HCL,Hardware Compatibility List) 網站:
http://www.microsoft.com/taiwan/whdc/hcl