我要投訴電訊公司-3

2007-07-09 2:47 am
我由06年11月上左"3"台,當時送贈1個月"曬相易"同"下載音樂"服務,在12月我用電話通知佢地取消,原來一路都無取消到同收緊我錢,2007年4月份當我發現後打電話同客顧服務部講,佢地話會幫我取消,跟住5月份張單又有果兩項收費,於是又要打電話同客顧服務部,當時有人同我查過話已經取消左,只不過上過月我同佢地聯絡時已經過左截數日,所以下過月一定無問題,重會安排跟回6個月收多左費用,點知6月份張單又見到果兩項修數,雖然退左錢比我,不過就退得3個月,又要我打電話到客顧服務部,案安同上個月一樣,又話會退錢,又話下過月唔會出現,又話已經取消,我頂佢地D服務唔順,一定要投訴,不過唔知去邊處投訴,請大家指點下!

回答 (1)

2007-07-09 3:06 am
✔ 最佳答案
1. 去蘋果或東方日報投訴.
2. 我試過的成功方法 : 搵張紙寫你的姓名,電話及投訴內容(寫明之前跟進過的日期), Fax去佢地公司, 之後會有專人聯絡你, 會辦妥你的事情. 個人經驗, 冇書面投訴過, 成效會差 d.


收錄日期: 2021-04-12 20:06:23
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070708000051KK03323

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