我被提款機吃錢了....怎麼辦??

2007-07-08 9:12 am
去便利商店用華銀的金融卡在台新提款機領錢...銀幕跟我說無法連線.而我當然沒有領到錢....
出來的明細表中有顯示提款金額但沒顯示可用餘額.千元鈔?張
只說什麼0601交易逾時..
訊息說明:未接到中心回應.請先查詢餘額並確認交易狀態....想想是不是我卡片問題啊...隨即到隔壁另一家便利超商用中國信託提領完全沒有問題...
但是....
我剛剛沒領到的錢卻被扣了(連手續費也扣掉).....
我明細都有留著...也有快點用提款機旁的電話聯繫....客服人員說有查到交易沒有成功...應該不會扣款啊...天啊...我真的沒領到$$$$....她要我星期一向華銀查詢....唉喲...
到底哪家BANK該負責啊....真怕2家銀行給我推託耶.....各位大大...我該怎麼辦??(快哭了)

回答 (5)

2007-07-08 9:20 am
✔ 最佳答案
這種狀況很常發生
也很少有問題的 所以你不必緊張

建議你 直接把簿子拿去補摺機
刷完簿子看一下內容
應該會有一筆你提領的錢
還會有一筆退還款

如果沒有退款 他們又不還你
你可以拿明細請他們調閱錄影機
就可以知道當時你有沒有領到錢

如果銀行不理會你
請告訴他們 你要請金管會處理
參考: 自己
2015-04-24 8:00 am
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2007-07-08 9:24 am
關於您的問題...


我的朋友也曾遇過,但其提款過程都沒問題....


就是沒錢出來,且其帳戶的餘額顯示,錢確實被扣了


隔日去該提款機之銀行查詢,確實該日的鈔票數餘額確有多出來


銀行說是吐鈔機有問題....過了兩天錢是有退回帳戶了


真是虛驚一場...真可惡的銀行...一點兒歉意都沒....


以上...


祝順安~





參考: 新光人
2007-07-08 9:19 am
建議你拿存摺禮拜一去補登,就知道有沒被扣錢,因為你都有留明細所以不用擔心,就算有問題請銀行人員協助,他們會幫你查的
2007-07-08 9:14 am
放心啦

提款機旁邊都有電話可供詢問

再來監視器也都有錄影存證

你就不必太擔心了
參考: 經驗的累積


收錄日期: 2021-05-01 15:40:23
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070708000010KK00720

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