nod 32

首先答您第 2 個問題，當 NOD32 發現某個檔案因某種錯誤而無法掃描的話，便會顯示為藍色。

至於第 1 個問題，其實是與第 2 個問題的答案有直接關連。有否留意當 NOD32 完成全部檔案的掃描工作後，會顯示一些重要訊息，其中一行綠色字寫道：『檔案無法被開啟，可能正被另一程式或操作系統使用中。』在您的電腦系統內，有些檔案是您無法檢視的，即是俗稱為「鎖上」了，防毒軟件只能掃描用戶能夠檢視的檔案，其他檔案則無法掃描。故此，這是正常的，您可能發現有不少檔案都有此情況，但無須擔心。

最後，NOD32 的程式版面應該包含一個「幫助」按鈕，當您不明白一些功能或信息時，可按這個「幫助」按鈕，便能獲得一些提示及說明。