點執跌落路軌嘅嘢......

首先請即向站務員告知你掉下的物件種類,位置。待站務員確定該物件是否影響行車安全後,通知車站控制室及列車控制主任有關事宜。

如列車控制主任認為行車安全有所影響,會即時授權和安排站務員在未有列車進入月台時開啟月台幕門,利用撿拾路軌物件的夾子取回掉進路軌的物件,而下一班列車則不能自動行駛進入月台直至整個程序完成為止。

但,個別情況,如該物件在列車與月台之空隙內可見,列車控制主任則安排列車暫緩開出,待站務員用夾子取出物件為止。

不過,因應是否繁忙時間,車站職員有可能需要乘客留下聯絡方法,待適當的時間替乘客撿拾。

一定要Call地鐵職員啦! 佢地應該會係適當時候開幕門執番, 不過可能要等第二日先可以比番d野比物主.

地鐵公司的指引說，如果乘客在列車停車時，意外跌了東西落車門和月台之間的罅隙，應該盡快使用車廂門口旁邊的通話機與列車車長提出，切勿心急伸手於罅隙間提取。

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