如何投訴極不禮貌的護士

我的女兒是一名長期病患者，需要經常回醫院打針，因此血管就越打越難打，有時抽一次血都要轉幾個houseman，不過她也沒有叫半聲，抽血時還和醫生有講有笑。但今日有個護士替我女兒抽血時，不但對我的女兒說出不禮貌的說話，而且當她抽不到血的時候就用針頭，不停在她的血管內插來插去。當另一個護士替我的女兒抽血時，她竟對我的女兒說：「你d血管一定係比d肥膏壓住啦，你又無野叻最叻就係遲到」其實我的女兒只是遲到過一次，而且已是三四年前的事，而且我不明白甚麼是被肥膏壓住，即使她是肥，也是因為吃藥的後遺症，她也應明白。我不明白她為何這樣說，而且醫院所有的護士也知道我女兒的血管弱很難抽。這天我的女兒已經被抽了四針，還被護士這樣說。我女兒在乘車回家時不禁哭了出來，我不知如何安慰她。我覺得她嚴重地傷害了我女兒的心靈。一個長期病患者要經常接受藥物治療已經很辛苦，最想的是要得到別人的關心，但那護士不但沒有關心她，還說些這樣的話。我本想投訴她但又不知如何投訴，而且我怕當投訴部則問她時會知道是誰投訴，會對我的女兒日後覆診時做成不便。