行唔到NETVIGATOR! (急急急)

我用NETVIGATOR寬頻上網的.

昨晚上完網後離線, 之後開著電腦聽歌睡覺, 今早起來發現以下問題:

(1) Double click NETVIGATOR個icon準備連線, 但彈了一個黑色的小視窗出來, 閃左一閃就消失左, 呢個小視窗咩都冇, 只是黑漆一片, 就像退出到DOS prompt那樣. 三番四次click NETVIGATOR icon都係咁樣, 連唔到線.

(2) 我又試下click MS Word, 但double click後好久都沒有反應, 沒有執行. 點解?

但我仍能run到檔案總管, 仍能正常關機. (我用Windows XP).

我經常都要上網和用MS Word的, 請高人指出我部腦發生了甚麼事, 同埋應該點做好!! Thanks!