考導遊証 & 外遊領隊証的問題

基本上領隊&導遊是兩種類似性質的工作
但是領隊”不”等於導遊喔！

工作內容：
　領隊（帶領旅行團隊出國遊玩）
　導遊（接待外國團體在國內旅行）

＊＊＊兩者皆需考照，一般而言導遊所需的外語能力必需較強
　　　而領隊的外語能力要求則比較簡單，通常英文能力是必要的
　　　導遊有分英語導遊，日語導遊，西語導遊.......等等
　　　且導遊對於國內的文化風土必須有較深入了解才能勝任工作
　　　據說導遊執照比領隊執照難考，擔任導遊的從業人員也比領隊少
　　　（與台灣國內觀光產業末落有關，旅台外國旅行團少了）

遇到特殊狀況：
　必需ＩＱ與ＥＱ並用，並以不怕困難的心去面對處理
　此外，領隊&導遊都必需具備獨當一面的能力與特質
　面對突發狀況時才能化險為夷

例１：帶團出國有人身體有急症發作～
　＞＞在當地立即送醫，向國內旅行公司報告，協調資源（就是＄）
　　　無論如何必需獨當一面先處理團員的狀況，並安撫其他團員
例２：出團前原已預訂好旅館，但全團抵達時卻不知為何無法入住該旅館～
　＞＞也是立即報請公司緊急與旅館確認處理，若沒辦法則將全團帶往
　　　臨近其他可入住的旅館，至於商業上賠償責任則由公司去協商處理

例３：團員拉領隊聊天聊通宵，要不要陪團員聊到底？
　＞＞為了盡到職責，顧及明日行程與其他團員權益，領隊必需以智慧和
　　　ＥＱ拿捏分寸，有時幽默感也是很管用的

　　總之狀況很多，有時也很有趣，令人意想不到的，
　　我哥帶團就曾經碰過入住旅館後，團員半夜叫他去房間"修水龍頭"
　　還好我哥反應快，他以禮貌為由沒有進入房間，代請旅館人員來檢修
　　結果勒～團員的房間的水龍頭根本沒壞，但她穿得很火辣耶
　　這種事情的應對處理　就全憑個人智慧了
　　因為有些事情不知是禍是福，還是明哲保身以”謹守本份”為原則
　　
我想領隊&導遊應該是很有趣的工作，但責任感還是很重要滴

http://hk.knowledge.yahoo.com/question/?qid=7006040600086
領隊和導遊的分別

領隊和導遊工作性質看似十分接近，其實也有不少分別。「領隊去到外地遇到任何問題也要單獨即時處理；而導遊則不是全程帶隊，而是負責介紹旅遊點。以拍戲為例，領隊就好像導演，導遊就好像演員，只要做好某場演出便行。」伍錦曦說：「所以當本地導遊最重要是有豐富的香港知識，資料要真實有出處，不能信口雌黃。領隊則全面很多，由頭帶到尾，發生任何事都要由他解決，與遊客接觸的時間比導遊多很多。所以初入行我會建議先嘗試做導遊，累積了經驗之後才轉做領隊。」

「領隊也分開三級，最初級是短線的廣東團，因為這些團去到每個地方都有當地導遊跟，且都是說廣東話，比較易上手；熟習之後可以做東南亞團或國內其他地方的中線團，這些團依然大部分時間有導遊協助，不過因地方較遠，語言文化風俗都與香港不同，比短線團難度高。再進一步是長線團，如歐洲、美、加等地；帶長線團必須有豐富經驗，因為在觀光點才會有導遊出現，其餘時間全部由領隊唱獨腳戲，所以要對當地有充分認識以兼當導遊。此外，也要語言能力強、反應快、有危機應變能力。」
參考資料:
http://www.eduplus.com.hk/EduGuideVII/travel_02.html

領隊及導遊必須領牌

自1999年7月1日起，所有旅行團領隊必須通過考試，領取證書及「領隊證」才可以擔任帶團外出的工作。本地導遊到了2004年7月1日，也必須持有由議會發出的有效「導遊證」。有志在行內發展人士，可以在考試前修讀有關的備試課程。 領隊課程由香旅遊業議會主辦，內容廣泛，例如領隊的角色及職責、有效的帶團技巧、出入境須知、旅遊保險、危機處理、急救等等。至於本地導遊課程則是教育統籌局技能提升計劃的一部分，課程重點在香港知識、顧客服務、旅遊文化、導遊技巧等。

**領隊證**
- 香港旅遊業協會
「外遊領隊證書課程」港幣1,250元 (已包括全部課程及考試費用) , 共26小時
http://www.tichk.org/public/website/b5/course/outbound_escort/index.html

- 香港旅遊專業培訓中心
「外遊領隊技巧課程」代報考香港旅遊業議會之外遊領隊證書考試
$320及 $1,350 香港旅遊業議會費用(包括課程、考試及急救講座費用) , 共31小時
http://www.hktt.com.hk/big5/hktt/course/tt/95010.asp

**導遊證** 共189小時
開辦「職前導遊培訓課程」的培訓機構 ：

明愛成人及高等教育服務
2559-3952
港幣3,495元

工聯會職業再訓練中心
2715-6671
港幣7,000元

香港旅遊專業培訓中心
2808-2646
港幣7,200元

香港基督教青年會
2268-7733
港幣7,250元

香港註冊導遊協會
2807-6510
港幣7,659元

職業訓練局旅遊服務業培訓發展中心
2551-8970
港幣8,100元

香港浸會大學持續教育學院
3411-2897
港幣8,800元
http://www.tichk.org/public/website/b5/course/tour_guide/preservice/html

**唔係做旅行社,可以我去考冇問題, 但領隊課程已截止申請,你可以打電話去問一問還有冇位在6月23日後

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