旅行社投訴方法

去消委會及旅遊業議會

消委會
http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html


旅遊業議會
http://www.tichk.org/public/website/b5/forms/complaint/outbound_complaint_chi.pdf
(網上表格)
http://www.tichk.org/public/website/b5/forms/eform_complain_outbound_intro.html?

1. 是不是"永遠安息"旅行社呢? 我同我的朋友都分別試過出發前幾天不成團, 佢七日前通知你你就真係無仇報,

2. 好多時旅行社都會有超抵團坤到你, 到出發前又話吾成團, 叫你改報較貴既團, 自己小心啦

你當然可以去消委會投訴，但旅行社已依足旅遊業議會的規定，出發前 7 日 通知未能成行，可以說真是咬佢唔入，唯有自己 black list 間旅行社囉！

我都試過過個情況 , 當時是華東團 ,報團個職員講明開得成 , 所以我都比晒團費.
其實,有兩件事你可以住意一下.
(1)旅行社 (我唔係指總行) 既職員因為經驗問題 , 同咪佢地部電腦係睇唔倒有幾多客人報左名 , 所以基本上你問親佢會唔會成團 , 佢答案只得一個 ,"會". 因為我可以肯定 , 如果佢答你"唔知" or "未確定" , 你一定會猶疑報唔報好. 你明我意思啦.

(2) 佢事後有冇提意你跟第二隻價錢既團?因為佢地都唔想得失你,基本上佢地都會收到你最抵.

如果第二個point佢冇做, 你可以打去總行同寫做去總行.佢地一定會有所行動.

**我當時知道要改另一團都好唔開心.但係人地都係打工者. 最多下次你直接打去總行 , 可能得出既答案會準一點.

2007-06-08 17:51:56 補充：
** 投訢係一個方法 , 不過我個人覺得,如果人地係有比解決方法你,何不大事化小?~~^^

可以向旅遊業議會投訴, 熱線電話 29698100, 會即時向旅行社反映, 旅行社會即時回覆.
曾經試過.