什麼是EQ;什麼是IQ

智商（IQ），是通過一系列標準測試測量人在其年齡段的認知能力（“智力”）的得分。由法國的比奈 (Alfred Binet，1857年-1911年) 和他的學生所發明，他根據這套測驗的結果，將一般人的平均智商定為100，而正常人的智商，根據這套測驗，大多在85到115之間。

最新的研究表明，智商不單是與遺傳因素有關，還與生活環境有關。即智商的高低與遺傳因素和生活環境有關。

智商計算公式：

即為IQ=（智力年齡mental age/生理年齡chronological age）*100

現代人平均智商在逐漸增加,被稱為弗林效應,但不瞭解其原因是智力實際增長還是因為測量的原因所導致.

智商 智力等級
140以上 天才或近於天才
120-140 智力優異
110-120 智力較高
90-110 普通智力
80-90 遲鈍偶為低能
70-80 介乎遲鈍與低能之間（每可歸入低能）
70以下 確定為低能
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EQ是甚麼?

目前愈來愈多的研究發現EQ的重要，與生活各層面息息相關的「情緒智商」，指的是我們個人管理情緒的能力，代表一個人能否適當的處理自己的情緒。IQ是天生的，EQ則可透過後天的學習加以改善，它包括五種能力:


一、了解自己的情緒的能力，
二、控制自己情緒的能力，
三、自我激勵的能力，
四、了解別人的情緒的能力，
五、維繫圓融的人際關係的能力。

一個高 EQ 的人通常是情緒穩定的，不會因小事產生劇烈的波動，而且，在產生情緒反應時，能夠恰當的處理自己的情緒，對事與對人能有合理的想法，同時表現出合宜的行為。


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為何EQ這麼重要?
上述五種能力是一種由內而外的自我要求和省察功夫，先洞悉自己的情緒，知其產生的原因，以掌控自我生活。然後擺脫焦慮、悲觀、憤怒、妒嫉等負面心情，安撫自己，做情緒的主人而不受基因控制。進一步激勵自己，發揮潛能，心存光明正面的思想，並了解他人的感受和需要，開發利他精神的同理心，由此，圓融的人際關係自然水到渠成。 擁有以上的情緒特質，不但有助解決我們生活中面臨的各種順逆的情況，對個人的心境，健康和感情生活更有莫大助益。在工作上表現良好的自制、熱忱、合群和自我驅策力，擁有高度EQ。充分發揮EQ，駕御情緒、激發潛能，加強專業能力的培養，將來才能立足於社會上。


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EQ怎樣影響我們的行為和工作表現?
EQ 的重要性表現在生活的各個層面：它決定了個人主觀上認為生活是否順心，也會影響個人與他人（如家人、朋友、配偶、上司、同事等）之間的關係，甚至會影響學業及工作表現。試想：一個不能處理好自己情緒的人，必定很容易受情緒所左右，表現出衝動的行為，因而破壞人際關係；如果與身邊的人不能相處融洽，不論在家庭、學校及工作環境中都存在不滿的情緒，覺得大家都對不起他、認為一切都是別人的錯，或者陷入深深的自責中，形成惡性循環，當然活得不快樂。

相反地，若能敏銳地察覺自己及他人的情緒，勇於面對自己的負面感受，將生活中的困境視為合理的挑戰，有堅定的信念去完成艱鉅的任務，對人對事做出適切的反應，這樣便能容易與他人保持良好的關係，許多事情亦能迎刃而解。以工作為例，很多時候工作是否順利圓滿，往往不只由個人能力決定，更重要的是我們能否打開心扉傾聽同事或上司的不同意見，能不能將個人的好惡、利益與工作區分開來，將人際衝突的阻力化為助力，才是成敗的關鍵。

EQ是情緒
IQ係智商