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工聯會
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秘書及行政實務課程
本課程是針對一些有興趣從事辦公室秘書/行政實務工作
人士而設。課程包括一般辦公室內秘書/行政助理們之必備條
件、職責及商業社交禮儀,與上司及同事溝通技巧、款待訪
客、電話應對技巧、商業書信之基本原則及構思、辦公室郵
遞、檔案處理、會議議程及記錄旅程安排....等工作。
入學資格:具備中五英文程度之人士
課 程:全期12課,每課1小時30分
費 用:全期430元
課程編號 開課日期 上課時間
KT41141A 6月12日逢星期二 晚上7:00-8:30
KT41141B 6月16日逢星期六 下午3:40-5:10
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秘書及行政實務綜合証書課程
隨著營商環境的轉變,商業上激烈的競爭,企業必須善
用人力,減低成本。因此現今對行政管理的需求殷切,要求
員工負責的職務越來越多,所謂多專多能。以往的秘書現在
已逐步轉變為另一種新的工作職位,而所需負責的工作轉為
既要執行一般的秘書工作,亦需要執行及協調各部門行政及
文書工作。
本課程為有興趣從事秘書及辦公室行政工作之人士而設,
亦適合銷售及巿場部門的後勤支援人員。旨在協助學員了解
商務日常運作的基本知識,掌握一般的應用技巧,為日後進
修及邁向專業奠下基礎。
課程內容包括:
1. 辦公室秘書需具備的特質、職責及社交禮儀
2. 電話應對技巧,安排旅程
3. 資料及檔案處理,會議議程及紀錄……等
4. 現代各種商業活動的運作及企業組織類型概述
5. 本港及國際貿易文件的要項
6. 各種輔助性商業服務基礎知識
7. 辦公室內人事結構及各部門的功能
8. 購貨和銷貨之正確程序
9. 現金交收、文具庫存的處理及一般的財務報表的認識
10. 秘書初級電腦實務處理
全課程為期半年,其電腦實務處理項目在設備完善之電
腦室每人一機上課,實習內容請參考電腦科『秘書初級電腦
實務處理』。學員修畢及考試及格可申請頒發綜合證書。
(Certificate in Administrative & Secretarial Pratice)
入學資格:具備中五英文程度之人士
課 程:全期24課,每課3小時
費 用:全期2190元
課程編號 開課日期 上課時間
KT41142A 6月17日逢星期日 下午3:30-6:30
KW41142A 6月16日逢星期六 晚上7:00-10:00