本人想cut 左個有線電視的服務,咁我打比有線,佢地話要收到我張終止服務通知書才可終止,話會寄番封信通知我,咁我之後已send 左張Form 比有線,現在已成一個月多,我都收唔到佢的通知,咁我未想打電話問吓現在什麼情況,但打佢所謂的熱線電話我已打了成4天都不能打通,就算打通去到按"與服務員聯絡"都係剩聽音樂,一聽就45分鐘都不能接上,天天如是,張新單又寄左黎,又話要過數,但我又打唔到上台查問情況,實在太過份.叫你上台就通街都係,要cut台就連電話都打唔通,我想問吓我可向什麼機構或有幾多種方法投訴?
我已打過有線熱線 1832832及其他可聯絡的電話.
我想問如果我想投訴有線電視的服務,我可向那裡投訴?
2007-05-24 2:19 am
回答 (3)
2007-05-24 5:21 am
✔ 最佳答案
我也遇上相同经驗, 因為失去了英超,了保持客户人數, 免股價下跌, 所以出此下策, 此仍一般大公司Retention 做法 !1) 寄雙掛號信, 不能說收不到
2) 联絡大家, 一齊到廣管局投訴
3) 請立法局議員救肋
4) 到消委會投訴
5)通知各大周刋跟進
希望可以幫到你
參考: 曾從事相關ユ作
收錄日期: 2021-04-12 19:42:03
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070523000051KK02768