酒店前堂 front desk - 約分 reception, cashier, concierge, guest service, reservation, 連代客泊車都係佢地 ka. reception 即係做 check in, check out, cashier, mark 房....之類. guest service 多數係專責解決內部客人既問題. 平日你入到 hotel lobby, 咪成日見到有張檯放係大堂既. 就係個度 lak. 通常係 D 客人打落黎, 或經過時; 問你一 D 問題 lor. 咁你就要幫佢解決. 或搵相關既人解決.