因電話公司不公平而被屈

2007-05-21 11:23 am
我差3個度1200蚊,因為我係3月的時候由本身的2G plan轉去3G plan , 本身的分鐘數係1500 分鐘, 咁我傾爆左 , 爆到 2000分鐘, 咁一分鐘就一蚊 ,但係我轉去3G plan 的時候,個sales 冇同我講,如果我轉去3G , 係2G時公司送的優惠分鐘會被扣回, 因為咁我由1500分鐘變做800分鐘 , 咁變相我爆多1200分鐘 , 跟住3 同我講要我交回1200蚊電話費 , 我覺得好唔公平LOR~原本E D係sales 應該要向客戶交代的野,佢冇做到,而令我受損失,但係我又唔知我簽合約個陣有冇e個條款 , 我想問如果我搵消費者委員會有冇用ar?

回答 (4)

2007-05-21 11:43 am
✔ 最佳答案
每個人也有權利和義務
你有權向消委會投訴 以及 要求sales向客戶交代清楚
但回想當初 你也有義務了解清楚條款細則

搵消費者委員是正確的途徑之一
但是消費者委員只是作為消費者和商業機構的中間人 為消費者提供意見等
沒有執行任何法律的權力

小額錢債審裁處 對你有用 http://www.judiciary.gov.hk/tc/crt_services/pphlt/html/sc.htm
何謂小額錢債申索?
小額錢債申索是指涉及款額50000元或以下的申索.

小額錢債審裁處主要處理以下幾類申索:
債務 .服務費 .財物損毁 .已售貨物 .消費者提出的各類申索
電話 28774068 地址 香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓四樓
2007-05-23 2:27 am
我都試過俾3(和記/orange)屈我交6千電話費, 但我唔交又話當毁約要俾多6千幾... 仲揾追數公司追我...你可以試下以下方法:
1. 同佢講話寫信去蘋果/壹週刊投訴, 我試過去消委會但無用...之后話蘋果先停
2. 如果佢揾追數, 記住問同你講電話果位人兄攞全名同id/ stuff no. ,根住同佢講話拎埋D料資報警就ok

自此佢地就無追我la!!!
2007-05-21 6:08 pm
我都係咁話,你要睇下你簽個張contract,我相信上面所有的條款已經印晒係度。你一簽咗名就當你已閱讀及同意上面所有的條款。

坦白講你就算去消委會,電訊管理局 ( 電訊管理局好廢,乜都話唔關佢事,消委會好少少 )都係咁話,"基於你已簽署條款,咁已確定咗你同意,d sales 都唔會同你逐行讀架?"

3 的 service 真衰到爆,舊年中秋節食晚飯,我排隊搭小巴,連埋我一連四個人都係打唔到電話,四個都係 "3" ,第日我即刻將屋所有人的電話號碼轉走晒。

我而家用溫刀 fee都係咁上下(網絡叫ok),但係 d 單都係亂晒龍。送 d 乜 服務物服務,送完一個月之後夠期就cut,cut 完之後又收錢,又要打電話上去勁炳佢,d 單先回復正常。

我相信你條數都係找硬,你唔找佢跟住就會寄警告信,話再唔交的話,一切行政費用會charge埋你,即係會請收數佬,但係張單會計埋落你度。佢再衰d 直頭寄律師信仲貴...........大財團係靠食我地呢d小市民一千幾百先可以有今日咁既成就。你又估吓李生一家又會唔會用3呢? 定係用亞 richard 既電盈?

我會建議你找鬼咗佢算數,跟住轉台吧啦。
2007-05-21 11:52 am
你要睇下你簽個張contract上面ga條款,如果有寫明你上述所講ga分鐘而你又簽左咁我諗你都幾難唔比。你去消委會投訴佢係可以試下ga,但作用不大,因為最慘係你比個sales以不專業ga手法sale你簽左張新contract,而張contract係有約束力。

3 service的確唔多好,我之前都用過,我都比佢地'昆'個,個時係本身用緊ga,但個no.唔多好諗住出個新no.咁去佢地ga專門點到搞晒手續cut ma個舊no. ,點知到收到月結單個時佢竟然照收我兩個no. ga月費,打去hotline度問佢夠憺話無收到任何通知要取消舊個個no. !明明簽晒野ga ma不過佢死都話佢地公司無錯,最後都係無計,百幾蚊豪比佢,不過就即刻轉台唔再用3!
參考: 本人


收錄日期: 2021-04-13 00:31:25
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070521000051KK00478

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