嚴重電腦問題﹗請幫下我﹗

2007-05-19 9:58 pm
各位︰

請你地幫下手,我公司部電腦今日死左,事由︰

我打開ie,avg話我中左木馬,我就按了heal,中木馬的檔案
c:\\windows\\system32\\shdocvw.dll
c:\\windows\\system32\\dllcachel\\shdocvw.dll

之後就上唔到網啦﹗我restart之後入windows,就連成個windows也不見了(桌面一片空白,連「開始」的按扭也沒了),好唔開心﹗

之後就入安全模式啦﹗入到都算ok,但我跟網頁上的方法,下載左「shdocvw.dll」copy番落去system32,copy完之後,現在就連入安全模式都「完全沒有任何野」﹗

點算好各位?問題係我無windows碟﹗

請指教,非常感激﹗

回答 (8)

2007-05-20 7:10 pm
✔ 最佳答案
其實大家不是中病毒!
而是防毒公司出錯, 將Windows開機必須的File (shdocvw.dll) Delete左!
當用戶Update 最新的病毒定義版本後, 防毒軟件會誤認為木馬程式, 將檔案Delete.
暫時我所知道的受影響軟件有:
AVG Antivirus
Norton Antivirus

解決方法:
只要搵一部正常電腦的shdocvw.dll, 複製到受影響的電腦, 然後重新開機.
這檔案的位置是 C:\Windows\system32\shdocvw.dll

信不信由你

2007-05-21 00:53:51 補充:
至於你沒有Windows碟的問題, 可以將隻Harddisk攞出來, 然後安裝到一部正常的電腦, 成為另一個Driver (e.g. E:\ ). 再將C:\windows\system32\shdocvw.dll 複製到 E:\windows\system32\最後將Harddisk放回原機, 開機登入即可!
2007-05-20 6:16 pm
最好用的有這3種:
軟體名稱:Trojan Remover
軟體版本:6.5.9
授權類型:共享軟體
支援語系:英文
官方網站:http://www.simplysup .com/
檔案下載:官方網站下載頁面
檔案下載:官方HTTP站下載(4.6MB)
更新日期:2007/3/15-謝謝網友 ㄚ盛 小Q 推薦
軟體簡介: 一般的防毒軟體或是其他品牌的木馬防護軟體,若不是無法偵測出木馬程式,就是雖然偵測到了卻無法有效的移除。而 Trojan Remover 就是專門用來消除特洛依木馬與網路蠕蟲的軟體,它能夠自動地完整清除惡意程式,無需使用者手動進行任何額外的設定,例如修改 Registry。
我之前中木馬都係用佢清除,其他人都有用,好得!
你比佢scan就得,唔使自己手動del,好勁!
但只是30天試用,過o左就冇得用,除o左你比$。

病毒清除步驟:

A) 下載殺毒工具

1.費爾木馬殺手

2.趨勢木馬殺手

3.超級兔子7.5版


B) 刪除Temporary Internet Files

1.控制台 > 網際網路選項 > 找Temporary Internet Files項目
按《 刪除cookie 》,就ok了。


2.控制台> 網際網路選項 > 找Temporary Internet Files的項目
刪除Temporary Internet Files裡的項目 , 按《 刪除檔案 》,勾選《刪除所有離線內容 》,按確定,就ok了。

C) 進入安全模式

1.重新啟動電腦。

2.一直按F8鍵。

3.選擇進入安全模式。

D) 執行殺毒工具

1.費爾木馬殺手: 使用方法

2.趨勢木馬殺手: 使用方法

3.超級兔子7.5版: 使用方法

E) 關閉系統還原

1.請選開始 > 程式集 > 附屬應用程式 > 系統工具 > 系統還原 > 開啟系統還原視窗。

2.勾選 [關閉所有硬碟上的系統還原] 選項, 按 [套用] > [確定],系統會要求您重新開機。

※重新啟動電腦,手動更新病毒碼,啟動防毒軟體進行完整掃描。


費爾木馬強力清除助手-免費繁體中文版 下載點
http://dl.filseclab. com/down/powerrmv.zi p

教學網頁
http://www.filseclab .com/cht/tech/pwstea l.lineage.htm

免費線上掃毒
http://security.syma ntec.com/sscv6/defau lt.asp?productid=symhome&am p;am p;am p;langid=ch&veni d=sym
Panda Antivirus Titanium 2005 鈦金版防火牆 http://pps.pandasoft ware.com.tw/download /pat2005/pat2005_402 02.exe

許多電腦使用者會經常遇到自己的防毒軟體報告發現 Trojan Horse 這種病毒但卻無法清除和隔離它的情況, 或者是在清除後不久它又出現了,讓人非常苦惱。這時該怎麼辦呢?
其實 Trojan Horse 是某些防毒軟體對木馬的一種統稱,它並不代表著固定的一個,而是一類,所以即使遇到同樣名子的木馬可能它們也並不相同。 費爾托斯特安全是一款可以清除木馬和病毒的軟體,並且有很強的清除能力,如果您有它的正式版可以在升級到最新病毒碼後嘗試用它掃瞄清除一下,但這裡需要特別提醒一點: 由於這類木馬新變種層出不窮,所以不能保證費爾托斯特安全能夠識別出目前所有的或者您遇到的。 那麼除此之外難道就沒有其他辦法了嗎?有的,下方就介紹一個借助免費工具「費爾木馬強力清除助手」(此工具已經集成到費爾托斯特安全新版本中了)來清除這種頑固性 Trojan Horse 木馬的方法:

使用這個方法前必須要先知道這個木馬的檔案名是什麼。防毒軟體在發現木馬後一般都會報告它的完整檔案名,您需要先準確的記錄下這個檔案名。比如:如果防毒軟體提示 C:\Windows\hello.dll 是 Trojan Horse,則記下 C:\Windows\hello.dll 這個名子。這裡需要注意檔案名一定要記準確,因為有許多木馬會把自己的檔案名故意偽裝成和正常的檔案名很接近,比如 svch0st.exe(木馬)->svchost.exe(正常)、Expl0rer.exe(木馬)->Explorer.exe(正常)、intrenat.exe / internet.exe(木馬)->internat.exe(正常)等等。特別是數位0幾乎和大寫字母O一樣,很容易讓人看錯,所以一定要注意區分它們,否則萬一記錯將有可能把正常的檔案清除掉,那就麻煩了;
暫停防毒軟體的即時監控,這一點很重要,否則在清除時可能會被阻止而無法成功。比如如果當初是你的諾頓發現了這個木馬,那麼請先暫停諾頓的即時監控或即時掃瞄;
下載費爾木馬強力清除助手 http://dl.filseclab. com/down/powerrmv.zi p;
釋放 PowerRmv.zip 到一個目錄,然後執行其中的 PowerRmv.exe 啟動「費爾木馬強力清除助手」。在「檔案名」中輸入要清除的木馬檔案名。比如如果您在第1步中記下的檔案名是 C:\Windows\hello.dll,那麼這時就輸入它;
按「清除」。這時程式會詢問你是否要舉報此病毒到費爾安全實驗室,建議點「是」表示同意。接著程式會繼續提示是否確定要清除它,仍然選「是」;
之後,如果此木馬被成功清除程式會提示成功;或者也可能提示此木馬無法被立即刪除需要重新啟動電腦。無論是哪種情況請點選「確定」,這時如果您在前面同意了舉報此木馬那麼程式會自動創建並開啟一個「病毒舉報」的電子郵件,其中會包含這個木馬的樣本檔案,如果您看到了這個郵件請把它直接傳送給 [email protected] 。如果您並沒有看到這封郵件也沒有關係,可以忽略。
最後,如果程式前面提示了重新啟動電腦後才能清除那麼請一定重新啟動您的電腦,在電腦重新啟動後這個木馬應該就被清除掉了。
重要提示: 如果您按上面的方法操作之後,發現不久這個木馬又出現了,並且還是同樣的檔案名,那麼您可以用上面的方法再重複執行一次,不過這次操作時請選擇程式中的「抑制檔案再次生成」選項, 這樣清除後一般木馬就很難再復活了。這個功能是最新版「費爾木馬強力清除助手」中提供的,如果您的沒有這個選項,請從上面的位址中重新下載一次。
注意:
「費爾木馬強力清除助手」有很強的檔案刪除能力,清除後的檔案將無法再還原,所以在清除前一定要確定檔案名沒有輸入錯誤。 如果您按上面的方法操作後仍然不能成功清除掉木馬,則可能是電腦中還存在著另外一個更主要的木馬,在它被清除後會自動從另外一處還原。這時您需要用防毒軟體掃瞄出所有的這些木馬,然後逐一或同時清除才行。
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2007-05-20 7:48 am
我今日部機都係禁, 情況完全一樣....
整左成日, 重裝左兩次都唔得, 邊到出左問題呢??
2007-05-20 7:42 am
立即班隻windows disk, 個 Service pack 要一樣, 用佢boot 機,load 完一大輪後,按enter, 再按 r,等windows 幫你recover,之後佢會幫你重裝一次windows,但不會洗走你個windows d 野,重裝後就無事了。
參考: 自己,因為我公司今日都中左!!!!!!!! 唉!!!!!!!
2007-05-20 12:42 am
me 中左.....have windows碟 ...must have windows碟
2007-05-19 10:18 pm
你可以略略講下你兩部電腦的Config嗎?
壞機的情況係點樣?
有冇電腦機身相片提供?
可以Send 俾我 [email protected]
有冇參考資料提供:
死機情況:
硬件配備:
硬碟:
記憶體:
作業系統:
常用軟件:
2007-05-19 10:11 pm
而家一定要重裝windows喎!所以一定需要windows碟!
2007-05-19 10:02 pm
你一定要買windows碟,先能教你,SORRY


收錄日期: 2021-04-26 13:24:45
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070519000051KK02153

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