i-CABLE "有限的或沒有連線能力" 的問題

我用i-CABLE 差不多十年 ! 最近,我都經常有遇到呢個問題.
所謂 "有限的或沒有連線能力", 即係攞唔到 ip.
比方說, i-CABLE 有50個 ip, 但係佢有100個客戶.
因為唔會100個一齊上線, 所以你唔會發覺有問題.
當愈來愈多客戶, 或者係響 peak hour, 咁分配唔到ip的機會就會好高.
呢個情況, 就好似打風/黑雨時打唔到手提電話的情況一樣.
而你可以做既, 就係等........ 記得係斷電來等, 目的係放左現有ip.
另外, 如果你想終止合約, 記得早兩個月打上去. 仲要叫佢fax/寄張專用form俾你, 再響指定日期內send返俾佢.

2007-05-17 15:16:26 補充：
你自己都係有緊有線, 你會唔會閂左電腦時release埋ip, 或者將modem斷電呀?! 當然唔會咁乖啦. 所以, 攞唔到 ip的情況經常會維持一兩日. 我合約會響今年8月到期, 睇來會將寬頻密電視一齊轉台.

Totally agree. They never want to answer you when you want to cut their service. The main problem is their technique support really piss me off. They would say 'keep try la, it would work somehow" when I can't connect to internet. I am now trying to cancel the service but nobody pick up the hotline. I hereby warn everyone: don't ever try to use icable's service or you will be the next one crying here!!!

如果你部電腦係直接接駁 icable 個modem 而亞 i-Cable師傅又check完話無野的話，即係你部機攞唔到 ip 再可以做的係睇吓你部電腦的網路連線入面的區域連線有無停用。若果連這樣都無停用，而又肯定硬件無問題的話，即係你個 i-cable 供應商出現問題。

你想cut都好艱難啦。

我都係多年有線電視用戶，但舊年年中約滿想取消。

2006-07-04 8.30 pm 個 SALES（PAUL Lxx Staff No. JXx ） 致電予我談續約時提供 $169 無合約期，任何時候也可取消無罰款。

跟住我便答應了，因為條款係 $169 無合約期。

當日（2007﹣04﹣20）打去 HOTLINE CUT 先知佢舊年應承既係假既。

原來個 SALES 同我暗地簽咗18個月，直至本年十二月，和平解決也不可。CS 話一定要聽帶，咁我問佢幾耐又答唔到，問佢要個對話 錄音COPY 又話而家未揾到，揾到公司都未必俾，我想要錄音對話投訴都不能，無任可機構能幫忙。

我要投訴有線電視員工違反承諾暗地給我簽了18個月合約。要調查又彈性地話未找到對話錄音，令我很無助。

及後有個STAFF 叫 Maggxx 打泥話調查完，話我係簽咗十八個月約，但又唔肯俾錄音COPY，死口話我唔啱，唔CUT 得。

現在要取消有線要先打通好難打既HOTLINE，然後要俾人SELL一輪，力挽狂瀾完唔得先肯寄出一份印有閣下大名之取消信，該信印有SERIAL NO及取消有效日期。不得番用,不得借用。

各位千萬不要裝有線電視或有線寬頻，否則後悔莫及。