有一個電訊公司(pccw)銷售只上我屋企 跟住同我講 我用左佢地既上網服務 e家比返個(免費)既寬頻電視服務我 我冇睇清楚合約 簽左 但其實個份係一份買佢地18個月服務既合約
個銷售員完全冇講到 要錢 亦冇介紹同解釋條款內容 我都完全唔知道我申請既服務既户口 仲有要以咩野方法交錢
份合約係我簽既 但係我只有15歲
e家我想取消合約 但係要比中止合約既費用
我想問我有冇理據可以中止合約 但唔比附加費(個附加費等同我使用18個月既服務既錢)
佢仲將個case 比左追數公司追我錢
佢又有冇權力比我d資料其他公司呢 (資料有我既用戶acc 電話地址 等)
我又可以點做呢
我真係好激氣 希望有人可以幫到我
有關電訊公司
2007-05-09 12:29 am
回答 (2)
2007-05-19 4:42 am
✔ 最佳答案
你唔需要咁擔心喎，雖然你的而且確是簽署了服務合約，但你衹得十五歲，並不屬於合法年齡，合約條款是不會成立的，最重要是你沒有使用過該項服務。 現在你需要做的，就是將詳情告訴父母或監護人，由他們去信「電訊管理局」作出書面投訴，將電訊公司職員如何誤導你簽署文件的事實向電訊管理局作出申訴，正常情況下當投訴確認後，電訊公司都唔會向你作出任何追究的！
書面投訴郵寄地址：
香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓
電訊管理局消費事務組
傳真號碼：2110 4239
2007-05-09 12:39 pm
如果你申請服務...間間電訊公司...都會有人打給客戶....對一對申請人d ID 同講解多一次你申請左d咩..
(當然...個銷售員可以比一個唔係你電話..同電訊公司對申請人ID啦...不過電訊公司會有記錄..你可以打上去佢地個cs度...同佢地對質)
其實電訊公司最怕..電訊局...同d報紙.....如果你搵佢地幫你...電訊公司 一定唔洗收你$ 同中止合約既費用 (報紙有用d...蘋果應該幫到你)
(當然...個銷售員可以比一個唔係你電話..同電訊公司對申請人ID啦...不過電訊公司會有記錄..你可以打上去佢地個cs度...同佢地對質)
其實電訊公司最怕..電訊局...同d報紙.....如果你搵佢地幫你...電訊公司 一定唔洗收你$ 同中止合約既費用 (報紙有用d...蘋果應該幫到你)
參考: 電訊工作者
收錄日期: 2021-04-19 16:18:33
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070508000051KK02111