豐澤將D客拿返去換既手機,當新機俾返第二個客!!有無攪錯??

2007-05-07 7:05 pm
我琴日見部電話好像有點兒問題,因為未過十日補養原本今日我就拿返部電話返豐澤打算換返部新機,好啦,我換左啦,開頭我都覺得奇怪,點解部電話個目錄既次序唔同左既?好,個sales同我講話可能係原廠設定既問題,佢幫我整返,我都無野既,但我個心都有種怪怪地既感覺,兩部都係新機,但我總覺得好像跟我以前的那部新機有點不同的地方,跟住我返到屋企無意中打開左個日曆,見到個日歷個備註度寫左野,我再打開個電話簿睇,原來他給我換的這部機是舊的!這裡有些其他人的電話,我相信是上手的!我十分憤怒!立即打回豐澤問個不是!! 他還要跟我說這部機是在貨倉幫我拿的!一定是新的!他說一係叫我聽日再拿回去給他幫我再換部新的!我真的很憤怒,豐澤這麼大的公司竟然會把一部顧客退回既電話當一部全新的電話賣出??有無攪錯呀!!我真金白銀幾千蚊買部電話竟然係二手既!有無攪錯,如我真係要買二手既我使唔使用成三千蚊去買呀?我去先達千幾蚊就買到啦!好憤怒!我一定去投訴他!!

回答 (3)

2007-05-08 4:54 am
✔ 最佳答案
我就算未睇過你這則個案之前,我都已經係對豐澤並冇好感,對於你這個經歷,我也為你憤怒,憑你這個過案,我就認為他們是蓄意欺騙顧客的,你萬萬不能姑息他們這種行徑,你暫時不要如他所講拿返去換住,帶齊單據先去消費者委員會投訴,由該會出面,你自然同樣可以換返真正的新機,亦都可以令豐澤收斂一下這種惡行,我曾經同朋友到過我住所附近的豐澤隨便瀏覽下手機,見到櫥窗內滿是舊機,附近的燈光多是並不明亮的,我真唔明白,你既然有舊機換新機的服務,那麼你係好應該將換返來的舊機流入二手市場或是賣去第三國家,萬不能充當新機賣返比顧客的.我渴望你最終能夠取回公道.
2007-05-07 7:22 pm
我支持你, 你仲要去"方向報"及"生果報"投訢佢, 一於"玩鍋勁", 響應特首.

本人覺得佢地d員工太度好一般, 我認為員工明知道個客係"運吉"既, 都唔可以比個面口個客睇, 好老實個客今日唔買野, 唔代表佢明天唔幫你買野. 但是佢地的面口我一定唔會再去買野, 因為佢睇我唔起. 佢地"做唔好呢份工".
2007-05-07 7:09 pm
真係唔應該 , 將豐澤的惡行說出來讓大家都小心是好事 , 不過唔知會唔會係個別事件呢 ? 我相信咁大間公司一定唔會叫他的職員這樣做 !


收錄日期: 2021-04-12 16:30:13
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