Realtek HD Audio Control Panel 可能無法啟動,而且當您啟動電腦時,收到錯誤訊息:「系統 DLL 重新定位不正確」
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文章編號 : 935448
上次校閱 : 2007年4月4日
版次 : 2.0
徵狀
當您啟動執行 Microsoft Windows XP Service Pack 2 的電腦時,Realtek HD Audio Control Panel 可能無法啟動。此外,您可能會收到下列錯誤訊息:
Rthdcpl.exe - 系統 DLL 重新定位不正確
系統 DLL user32.dll 已在記憶體中重新定位。應用程式將不會正確執行。進行重新定位的原因是 DLL C:\Windows\System32\Hhctrl.ocx 佔據的位址範圍是保留給 Windows 系統 DLL。請連絡廠商,提供新的 DLL。
安裝 Realtek Semiconductor Corporation 所提供的 Realtek HD Audio Control Panel (Rthdcpl.exe) 之後,就會發生這個問題。
發生的原因
在您安裝安全性更新 925902 (MS07-017) 和安全性更新 928843 (MS07-008) 之後,可能就會發生這個問題。安全性更新 928843 所隨附的 Hhctrl.ocx 檔案及安全性更新 925902 所隨附的 User32.dll 檔案,具有衝突的基底位址。如果程式先載入 Hhctrl.ocx 檔案再載入 User32.dll 檔案,就會發生這個問題。
解決方案
下載資訊
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:
立即下載 935448 套件。 (
http://www.microsof t.com/downloads/deta ils.aspx?displaylang =zh-tw&FamilyID= 74ad4188-3131-429c-8 fcb-f7b3b0fd3d86)
發行日期:2007 年 4 月 3 日
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 (
http://support.micr osoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。
先決條件
如果要套用這個 Hotfix,您必須已安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。
如需有關如何取得 Windows XP SP2 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 (
http://support.micr osoft.com/kb/322389/ ) 如何取得最新版 Windows XP Service Pack
重新啟動資訊
套用這個 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。
檔案資訊
這個 Hotfix 並未包含必須完整地將產品更新至最新版組建的所有檔案,而只包含用於修正本文所列問題的必要檔案。
此 Hotfix 的英文版具有下表中所列的檔案屬性 (或更新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。 檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 SP 需求 服務分支
Hhctrl.ocx 5.2.3790.2847 546,304 02-Apr-2007 05:58 SP2 SP2GDR
Hhctrl.ocx 5.2.3790.2847 546,304 02-Apr-2007 05:53 SP2 SP2QFE
狀況說明
Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
如需有關如何安裝這個 Hotfix 的詳細資訊,請參閱 Hotfix 套件中隨附的 Readme.txt 檔案。
如需有關安全性更新 925902 (MS07-017) 及安全性更新 928843 (MS07-008) 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
928843 (
http://support.micr osoft.com/kb/928843/ ) MS07-008:HTML Help ActiveX 控制項的弱點可能會允許遠端程式碼執行
925902 (
http://support.micr osoft.com/kb/925902/ ) MS07-017:GDI 的弱點可能會允許遠端程式碼執行
如需有關描述軟體更新所用術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 (
http://support.micr osoft.com/kb/824684/ ) Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
簡單地說, 之前的微軟更新有問題, 導致閣下情況, 最新的更新已解決此問題.