✔ 最佳答案
經常提到「e化」這個名詞,總讓人感覺到「e化」是萬靈丹、「e化的程度」是企業競爭力重要指標。其實「e化」不能只做表面,也不能「裡」、「外」不整合。充份整合的「e化」才是最有價值的「e化」。
在數位經濟的時代,企業在面對網路無國界的競爭環境中,必須快速反應市場、滿足顧客多樣化的需求,及早規劃及發展出具前瞻性、適切性的E化經營模式,將企業內外部資源作有效的整合,以提升企業競爭力,創出傲人的營運績效。不論各行各業或各種電腦,都跟網際網路連接起來,讓它不止是生財器具,而更能提供資料與訊息。所以有固定IP位置來建置自己的企業網站,除了內部e化的便利,更可延伸給在外員工及客戶更方便、更具競爭力的服務平台。除此之外,企業網站可以帶來許多商機,除可以介紹公司背景、產品資訊等,更是24小時的活廣告,不論本地、外縣市或是全世界,都是隨時可以看得到的。如此,除大大提升企業形象、開發潛在客戶外,更可直接互動,策略聯盟等。
1.提高競爭力:電腦的發明、網際網路的應用使得人類的生活大大的改變,網路上的消費者也可以在最短的時間內了解產品或服務,進而決定他們的消費行為,因此企業不僅要E化,而且更要了解客戶需求,才能貼近客戶的心。
2.搶得先機:網路最大的優勢是「速度」和「明確」,不論是交易行為的產生或是服務的提供,在網路上永遠比傳統模式更快速,因此所能提供的後續服務更為廣泛。
3.節省成本:雖然資科技日新月異,但「人」的成本卻始終沒有下降,電腦雖然不能完全取代人類,卻可以因電腦化而節省大量的人力成本。
4.降低風險:消費者的需求變化快速,企業若未能因應市場的需求,制定策略、創新經營模式,將會面臨被淘汰的命運。