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社會工作
社會工作,簡稱社工,是一門助人的專業,相對於醫學關注在人類生理運作,心理學關注在個人心理現象,社會工作的焦點在於人類與環境的互動,目的在協助個人、家庭、團體、社區能適應所在的社會環境脈絡,增強或恢復其社會功能,以預防或舒緩社會問題。
社會工作的工作方法可粗分為直接服務與間接服務,社會工作者直接對案主(Client) 提供服務時使用的工作方法稱為直接工作,反之則為間接工作。直接服務又可細分為個案工作、團體工作、社區工作。間接服務的層面較廣,包括社會工作行政、社會議題倡導、社會政策與立法遊說等。
社會工作常依照案主群的特徵區分工作領域,常見有兒童、青少年、老人、婦女、身心障礙者、勞工、原住民等等;或是依照實施的場域,例如學校、醫院、監獄、司法立法訴求等等,在此時社會工作的主要任務是協助其它專業(例如教師、醫師、司法官) 等順利履行其工作義務。
以從事社會工作為其專業的人員稱為社會工作者 。在中文裡,社會工作與社會工作者的簡稱相同,因此社工可以指社會工作,也可以指社會工作者。
信念
助人自助:幫助案主能自力更生,安定的生活。
維持社會公義
社會工作七大原則
社會工作直接服務
1.個案工作 2.團體工作 3.社區工作
一筆過撥款 (LSG)
自2001年起,香港政府向福利機構撥款時開始實行「一筆過撥款」制度,取代以往由福利機構「實報實銷」的資助模式。由於機構撥款封頂,往往要從員工薪酬、甚至裁員入手精簡開支,形成較高薪的資深員工流失。社會工作者總工會指出,有二萬七千名員工在「一筆過撥款」前入職,現時仍在職的只餘下一萬五千人。
此外,不少機構為了減省成本,往往利用社署忽視監管機構人力質素的漏洞,聘請文憑畢業生代替大學生,以藉此壓低員工薪酬。但整體前線社工薪酬待遇不獲保證,士氣低落,直接受影響的是服務的質素。