五一黃金週

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「五一黃金周」準備工作(節錄)
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　　旅遊事務專員區璟智說：「作為國際大都會，香港為旅客提供優質的購物環境，無論在貨物種類、款式、品質和價格方面，都為中外旅客提供十分方便和豐富多元的選擇。」

　　「絕大部份內地旅客以『個人遊』方式來港消遣。」她說：「香港的零售商戶提供優質服務，他們包括『優質旅遊服務計劃』的6,300間商舖，及香港零售管理協會的5,000多間會員商舖。旅客可根據自己的喜好享受自由購物的方便和樂趣。」

　　區璟智續說﹕「選擇團體遊的旅客，如他們的行程中包括定點購物安排，他們會被安排往旅遊業議會登記的店鋪購物。」

　　她說：「針對最近懷疑有內地團體旅客懷疑被本港個別店舖誤導的事件，政府和旅遊業界已即時採取多項措施打擊不良銷售手法，以保障旅客消費權益。香港海關與警方會繼續緊密合作，加強巡查專門接待團體旅客的店舖，對付違法者。旅遊業議會亦已決定收緊對57間登記店舖的要求。此外，海關、警方、消費者委員會和旅遊業議會已成立了迅速通報機制，以盡早跟進在港旅客的投訴。」

　　為加強對經營內地訪港團體遊的旅行社的規管，區璟智說：「香港接待內地旅行團的旅行社必須要按香港旅遊業議會的指引，向抵港的內地團體遊旅客派發在港行程表，以便旅客監察地接社的服務是否貨不對辦。為此，我們已提醒議會加強巡查，並嚴懲違規旅行社和導遊。」

　　她續說：「我呼籲營辦內地訪港團體遊的旅行社嚴格遵守議會指引，只與國家旅游局核准的境外遊組團社合作，否則會被議會懲處。」

　　區璟智補充說：「在『五一黃金周』期間，政府及香港旅遊發展局（旅發局）將在各入境口岸及遊客區派發單張及宣傳品，宣傳精明消費，增加旅客對在港的消費權益及投訴渠道的認識。」

　　區璟智強調：「事實上，絕大部分的旅遊和零售企業都運作完善，為旅客提供優質的購物服務，令旅客一來再來。」

　　區璟智亦呼籲訪港旅客及外遊的香港市民，在出發前要為行程作好安排，也應按個人需要，購買合適的旅遊保險，令旅途更安心寫意。

　　為協助旅客安排行程，入境處會在「黃金周」期間將各口岸每天的入境數字上載其部門網頁，香港酒店業協會亦會在其網頁(www.hkha.org)提供「黃金周」的酒店入住率預測。有關資料會連結至旅發局的網頁(www.discoverhongkong.com)和活力廣東網(www.visitgd.com)，以供旅客參考。此外，旅發局和議會的電話熱線服務(分別為2508 1234及2807 0707)亦會在「黃金周」期間延長至晚上九時，方便旅客查詢。消費者委員會的熱線電話(2929 2222)亦將於「五一黃金周」期間如常運作。

完

２００７年４月２７日（星期五）
香港時間１１時３２分

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