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等你考慮下轉唔轉去3...
我們使用已有和記3一年時間,臨近合約完結的時候,雖然多次受到該公司致電來邀請參加優惠計劃,但我們經過多次考慮,還是推絕了邀請,原因是他們的服務,令我們感到極度失望。今天我真的認不住要對他們發出極度不滿,我的工作,差一點被他們網路失靈敗壞了事,你說,我們可有信心再使用下去!
不滿3服務有以下原因:
1.網路經常斷線,在鬧市之中例如、旺角、銅鑼灣,特別是海底隧道近入口位一定斷線。
2.電話明明顯示接收良好,但卻無緣無故飛去留言信箱。
3.別人打電話過來,聽到的是『號碼沒有用戶登記』
4.自行飛線到完全不認識的人的電話
5.客戶服務熱線長期無人聽
6.不知廉恥,仲夠膽成日打來話有優惠,以為有幾著數,每月減20元,我雙倍比返你都得,因為線路失靈時,我損失比還要大。
7.所謂優惠電話非常擾民,我接過近十次,不知所謂。
8.門市營業員態度差,現有用戶當係草,只顧用手機玩MSN例如
a)尖沙咀金馬倫道職員只故閒談,聽到是現有用戶敷衍了事
b)佐敦道舖職員只故玩手機MSN,完全無人打招呼。
你可知,我們對該公司有多極度不滿。
自己認為呢間公司接收一般
經常自把自為幫客戶開通新服務
用戶往往係賬單中發現有不明既服務收費
服務極差...