請問投訴7-11的店員無禮貌，請問有什麼途徑

1) 可以打電話, 寄信, EMAIL, 或者寫封 email 去報紙投訴都得.
2) 咁可以 send email 7-11, 再唔得可以 send 去報紙, 實有人幫你跟.
3) 可以試下 send email 去 -> [email protected]

我建議你 send email 因為唔駛浪費自己時間, send 左過去一定會有人覆返你, 幫你跟進. 當然你要俾返多啲資料, 等佢地可以查返係邊位職員. 因為咩事, 處理方式等等

7-11 員工不滿的投訴, 該店員工跟本不會計較我是否會投訴, 當顧客服務員蕭小姐的回覆後我更加明白為何員工可這樣對人客還不需理人客是否投訴

當我布望將情講給蕭小姐知時, 她不時阻止我, 我講了一小段, 喂了數聲她才有回應, 蕭小姐說只會給我書面道歉, 還趕著收線, 真的有氣無路訴

事情發生如下:

本人經常去1223分店, 多次受到店務員大聲及用不禮貌語氣對待,

如本人很喜歡食湯飯, 當買湯飯時, 內附有湯包, 有時其他店職員都會借出剪刀給本人開飯, 店內有一店務員名mei, 但說怕危險所以不借出剪刀, 本人亦明白, 誰知她替我開飯後, 倒出湯後, 便不理會, 當我取飯去微波爐時, 她竟說我為何不掉走裝過湯的膠袋, 仍留在收銀位置, 我當時還要告訴她, 因湯包是濕的, 以免弄污地面, 產生危險.

另因颱風期間, 到該店買小食, 當要求要鼓油等調味料時, 她說該店沒有供應, 該店的調味料是另一間厶司的, 我明白小食檔可能是外判, 但請問現時貴公司是否王再提供調味料給顧客? 待覆

到第二次以後買湯飯時, 我看得出她不願意做, 每次都是讓她替我剪開湯包, 然後我自行處理, 可惜今天又要我受她氣了, 當另一店員說讓客人自己倒湯, 我們手不乾凈, 我亦打自和平時一樣小心自行處理, 誰知她不禮貌及不滿地說我第一次買飯時要求她倒, 我想請問貴公司, 就算是我要求, 她都要做嗎? 當我發現你們的員工不願意為人客服務時, 我自行處理, 日後亦需要繼續受貴公司的員工氣嗎? 我剛才真的很生氣, 其實此員工已多次和不同的人客不和了, 只是見店長很維護她, 剛才店長亦很維護她, 還協助她一唱一和向其他顧客說, 你們是客, 你們想如何我們都會做, 不段將此說話重覆, 二人可組成合唱團, 請問若果你們是我, 會生氣嗎?

我本人今天都投訴過天水圍店員態度，但給我的答案只是反映，不會作出任何跟進，簡直憤怒！！！！

你可以用email的形式send去711網址又或者再次致電７１１投訴部又或者報紙投訴科.