軟件更新一問、超急！！

2. 我收到信息： "連線到伺服器失敗"。這是什麼問題？
(I get the message: "Server Connection Failure", What is the problem?)


錯誤簡述
已知伺服器地址，但不能連接。
建議解決辦法
在更新時請檢查以下事項：
a. 連接到 Eset 的網頁伺服器

請確保你已連接到互聯網
如你正在使用防火牆，請確保你已將之設定為容許NOD32控制中心連接到更新伺服器 (www.nod32.com, www.esetsoftware.com, sun.uid0.sk, u2.eset.com, u3.eset.com, u4.eset.com, u5.eset.com and u6.eset.com) 及必須容許下載更新資料 (例如：Zone Alarm 防火牆：在 Programs 頁，選擇 NOD32 控制中心(程式)， 選擇： "Allow Connect and Allow Server for both Local and Internet")
如你正在使用代理伺服器，請確保連接的參數已在 "更新->設定->進階" 視窗輸入。
請確保在"位置部份取得正確的伺服器名單 (NOD32 控制中心->更新->更新->設定)
請嘗試重新啟動你的電腦
如問題持續 - 請聯絡我們的技術支援
b. 直接從 Eset 的網頁伺服器取得更新

請確保你的電腦能夠與內聯網的更新伺服器連接
請確保在"位置"部份取得正確的伺服器名單 (NOD32 控制中心->更新->更新->設定)
請嘗試重新啟動你的電腦
如問題持續 - 請聯絡我們的技術支援

以下是NOD32技術支援網址
http://www.nod32.com.hk/support/faq1.htm

http://eset.3forum.hk/index.php

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