旅遊保險索償一問

你的個案是保險公尺經已接受你的索償，交公證行是由公證行代保險公司去辦理及查證，如果查證後沒有問題就會通知你賠償，你的個案只可以向一間保險公司索償，不能重覆索償，除非賠償額不足，其餘額才可以再向另一間保險公司索償。
最重要是你的背袋是如何被偷，你有沒有好好保護你的財物，是否一不留神而給小偷有機可乘被偷

但你要有心理準備可能手提電話是無得claim的. 請參閱你份保單.

一般保險索償都會轉介到公証行的,你靜候回覆好了,因為他們需要時間處理,未必是其他原因的關係.

旅 遊 保 險 索 償 程 序
在 事 件 發 生 後 ， 如 欲 申 請 索 償 ， 必 須 :

甲 於 三 十 天 內 盡 快 用 書 面 通 知 本 公 司 ， 詳 列 各 細 節 。



乙 填 寫 索 償 表 格 及 提 供 適 當 文 件 ， 包 括 申 請 索 償 者 的 登 機 證 正 本 。



丙 意 外 死 亡 索 償
(一) 應 本 公 司 要 求 ， 自 費 向 本 公 司 提 供 死 亡 證 及 死 因 裁 判 法 庭 報 告 ；及
(二 ) 協 助 本 公 司 ， 安 排 驗 屍 ， 費 用 由 本 公 司 負 責。



丁 身 體 受 傷 索 償
(一) 自 費 向 本 公 司 提 供 全 部 所 須 之 証 明 文 件 及 有 關 資 料 ，
(二 ) 隨 時 應 本 公 司 要 求 往 指 定 醫 生 處 驗 身 ， 費 用 由 本 公 司 負 責 ；
(三 ) 提 供 所 有 醫 療 費 用 收 條 正 本 。



戊 行 李 損 失 索 償
(一) 請 閣 下 附 上 有 關 文 件 ， 証 明 資 料 或 收 條 正 本 包 括 購 買 日 期 ， 價 錢 ， 貨 品 型 號 和 款 式 ；
(二 ) 任 何 事 故 如 財 物 遺 失 ， 盜 竊 ， 恐 嚇 ， 惡 意 破 壞 ， 暴 動 及 軍 事 叛 變 ， 請 立 即 於 24 小 時 內 向 警 方 報 案 ， 並 索 取 報 告 ；
(三 ) 在 承 運 途 中 發 生 貨 物 遺 失 或 損 壞 ， 請 在 三 天 內 用 書 面 向 承 運 人 索 償 ；
(四 ) 如 遺 失 旅 行 支 票 ， 請 在 24小 時 內 通 知 有 關 銀 行 ， 並 索 取 報 告 。



己 責 任 索 償
(一) 如 收 到 索 償 書 信 或 傳 票 ， 立 即 通 知 本 公 司 ；
(二 ) 如 收 到 第 三 者 索 償 文 件 或 知 道 有 關 死 因 聆 訊 , 請 立 即 通 知 本 公 司 ；
(三 ) 未 得 本 公 司 同 意 ， 不 可 向 第 三 者 承 認 責 任 或 賠 償 ；及
(四 ) 協 助 本 公 司 處 理 賠 償 或 抗 辯 事 項 。