點解有線"寬頻"會咁慢?

有冇人知點解有線"寬頻"上網速度會咁慢?
要詳細原因~!
上下載速度同有線本身廣告會有咁大出入
尤其是上大陸網站,根本上唔到
客服又差,
點解香港會有間咁差isp公司,仲可以生存到?
請解答.