購物狂特徵一問

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以下是參考台灣三軍總醫院精神科醫師胡銘傳在相關會議中的資料，及香港大學瑪麗醫院精神醫學系名譽教授麥基恩醫生提出的資訊:

購物狂定義:
「購物狂」又稱「強迫性購物」（Compulsive Buying），或「沉溺性購物」（Shopping Addiction）。一般來說，「購物狂」是指：無法停止的強迫性購買思考。一般我們會認為瘋狂購物是燥鬱症患者表現的行爲，然而瘋狂耩物不一定是燥鬱症，反而多是憂鬱症患者。自人類有買賣開始，購物即為滿足生活需求的方式，但近代已儼然將購物視爲自我認同的手段，或是控制情緒的方法及獲致社會地位的技巧。然而，購物狂的行爲，也可能被某些消費社會認定爲合情合理的行爲，例如當賣場在進行大减價、促銷活動時。

以下是定義購物狂的參考指標：
A 不適切的購物衝動想法或行爲，符合下列兩項中至少一項
1. 經常專注于無法抗拒的購物想法或衝動行為。
2.經常購買超過自己能力所能負擔之物品，該物品並非所需，或所耗之時間超過預定之計畫。
B 購物之衝動想法或行爲造成明顯之痛苦，曠日費時，幹擾社交或職業功能或造成財務問題（如負債或破産－造成家庭失和即可算）。
C 發生購物行為時，情緒並非處於狂躁或輕躁。

另外，一如拔毛癖、偷竊狂、縱火狂等，這些行為都和購物狂一樣被歸類在衝動控制的疾患中，意即：行為本身不是為了目標而做，而是為了行為本身的刺激感而行動。

「購物狂」的病因學(Pathology)：

(一)生理因素
當個體做出愉快的行爲時，大腦分泌腦內啡（endophins），此後，若不再做出同樣的行爲，則産生類似戒斷的症狀，此即成癮的基本概念。雖然使用抗憂鬱劑增加血清素（serotonin），可能對於治療購物狂有所幫助，但無法依此直接推論購物狂爲血清素缺乏所致。

（二）心理因素
（1）購物時，常有討價還價的機會，若最後以自己滿意的價錢成交而購得該項商品，則買方常以優勝者自居，純然是一種自戀成就錯覺（narcissistic illusion of triumph）。
（2）自幼年時期開始，父母忙於工作，無暇他顧，父母可能自覺對子女疏於關愛，轉而以金錢或物質來滿足子女的需求，藉此彌補其關愛之不足，此後，子女成長過程之中便學習到：凡有負面情緒，均試圖以購物來補償情緒（此意即學習理論）。
（3）金錢或財物有時被視爲愛的象徵，許多購物狂患者其父母小時候曾有被虐史，而其結婚生子後，提供金錢給子女揮霍，以做為代償。
（4）有時爲了報復或引起注意的提供金錢一方（如配偶），而以購物狂的行為來作為手段，其中之動機為侵略（aggression），此消費行為稱為報復型消費（revenge spending）。例如：先生工作不回家，太太血拼引起注意或報復。
（5）購物狂不停的購物，本質上是追求物質來填補內心的空虛。衣服為購物狂的最愛，他們藉此可裝扮出虛假的認同感（pseudo-identity）。
（6）金錢對於低自尊的人而言，在購物過程中，可輕易自賣方獲得暫時的尊重，而重拾自我的信心。
（7）安全感及自我認知失調－
1.情緒低落致使其將情緒依附于商品，以獲得安全感。
2.自我感知（self-perception）缺損，無法達到完美期待，而以購物代償。
3.誤認商品之意涵，並擔心爾後失去購買之良機。
4.誤認購物有益身心。
5.過度求完美（perfectionism）而難以抉擇。
（8）對購物的迷思－
1. 以「獲取」為中心思想（Acquisition centrality）－即爲了買東西而買東西（重點在「買」這個動作而非獲取物）
2. 以「獲取」為歡樂的來源（Acquisition as the pursuit of Happiness）。（買東西的動作令人覺得愉悅）
3. 以「財富」等同於「成功」（Possession-Define Success）。（以有錢為人生的最大目標）

另外研究亦發現購物狂比率女性高於男性。此現象通常則被認為是男女間之性別差異與文化常模有關；換言之，購物是女性表現個人認同感或性別認同的方式之一。另外也有此一說，衝動購物為的是情緒發洩，而通常和自我形象有關。

「購物狂」的家族史亦是十分重要。據發現：購物狂的一等親之中，有較多的酒精濫用、藥物濫用、憂鬱症及雙極性情感疾患。

行為特徵：

- 不願正視銀行賬單或欠款信，甚至在被追數時取消電話號碼。
- 諸多藉口、謊言、狡辯和傾向延期還款。
- 強烈地自我「合理化」(Rationalization），如「今次最後，明天會改」。
- 隱瞞家人和朋友。
- 為所做的懊悔，嘗試節制，但不久又失敗。
- 在「自約」期感到不安，懼怕錯失最後購買機會。
- 當自己沒有錢時，會要求店鋪將心頭好收藏，不讓其他顧客選購。
- 進行偷竊，有時會因此被捕。
- 向家人和朋友借錢購買心頭好。
- 否認自己有問題，埋怨命運或窮困。
- 不斷追求圓滿感。

購物狂常合併有焦慮現象，國外統計也顯示，購物狂合併重度憂鬱症的比率可達四至九成。三總醫院曾蒐集八個購物狂個案，其中六位，即佔百分之七十五為重度憂鬱症患者；二位，佔百分之二十五為飲食疾患(厭食或暴食患者)；一位，即佔百分之十二點五為強迫症患者。至於購買品項而言，男性購物狂以手機、汽車和電腦等科技產品為主；女性則以衣服、化妝品和裝飾品為主。

而麥醫生指出購物狂可能間中有以下表現:

強迫性賭博（或叫病態賭徒)、強迫性性行為（如縱慾，或沉溺於網上色情資訊）、其他的強迫行為（包括飲食失調，非為健康或減肥的過度運動）、衝動控制失控（如非三思的購物行為）、物質濫用和沉溺（如藥物、酒精等）、焦慮和抑鬱症等。

嚴重程度分級

1. 過度購買（ Excessive Buying ）：買多過需要的；
2. 問題性購買（ Problematic Buying ）：購買超過收入及預算、「先使未來錢」；
3. 病態性購買（ Pathological Buying ）：產生心理困擾和功能失調，影響自己及他人生活，這些病人必須尋求幫助。

病情惡化原因:

- 社會愈來愈富裕令購物力漸漸增強
- 顧客至上的服務態度令購物者感到歡暢
- 網上購物帶來方便
- 層出不窮的廣告和推銷手法刺激購買慾
- 有寬限還款期及免費試用期令人不自覺地去購物
- 壓力或源自朋輩的影響

「購物狂」的療法：

藥物治療:主要以抗憂鬱劑爲主，尤其是「血清素回收抑制劑」，例如百憂解( Prozac)、克憂果(Seroxat)、樂復得(Zoloft)等。服用藥物的治療方式雖非100％標準治療法，但對某些購物狂仍有控制的效果。

而醫界對購物狂的治療多半採認知行為治療（Cognitive-behavioral Therapy）:

首先採取洞見取向（Insight Oriented）的方式：讓他們知道自己的問題，導致的原因，明辨自己的失控行爲。例如，將自己想買的物品以紙筆詳細列出。註明每項物品的材質、規格、價錢，並註明該物品是自己「想要的」、「需要的」或「絕對需要的」。通常一個人想要的東西很多，但需要的東西很少，絕對不可或缺的更少。

接下來要詳細考慮自己是否已有相同或類似的物品，以免重複購買的情形發生。及按此在購物前預設一張清單，方便自己知道什麼該買。

此外，避免在百貨公司或商場特價、周年慶等時段去逛街，如果非去不可，則僅携帶少量現金，幷避免携帶支票或信用卡，同時，嚴格限制自己的逛街時間。設每月消費限額，及鼓勵購物時挑剔揀擇。

如果無法自製，可將全部信用卡委託家人保管，或予以剪斷停辦。同時，讓家人或親近的朋友知道購物狂的行為，逛街時如果有購物衝動，可立刻聯絡家人或好友，與他們商量，請他們提供意見。

最重要的一點即是提供自己更有意義的興趣/嗜好，轉移注意力，紓緩情緒，如看書、運動、聽音樂；這些快樂的行為會使人體分泌腦內啡（endophins）使我們增加正向的情緒感受。改變生活節奏，避免因壓力而導致購物。

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